Introducción
1.1. Al visitar cualquier sección de nuestro club («el Sitio web») o crear una cuenta, el usuario acepta todos los términos del Acuerdo del usuario («el Acuerdo»), la Política de privacidad, los términos y condiciones de publicidad, y las reglas de los juegos, bonos y promociones especiales que aparecen en el sitio web periódicamente. Los clientes deben leer todos los términos del Acuerdo antes de aceptar sus términos y condiciones. Si el cliente no desea o no puede aceptar y cumplir con estos términos y condiciones, le recomendamos no crear una cuenta ni utilizar los servicios del Sitio web. La continuación en el uso del Sitio web constituirá la plena aceptación por parte del cliente de todos los términos de este Acuerdo.
2. Partes
2.1. Todos los elementos del Acuerdo, incluido el uso de los pronombres «nosotros», «nos», «nuestro(a)(os)(as)» o el término «la Compañía», hacen referencia a la empresa con la que el cliente celebra el acuerdo de conformidad con el párrafo anterior.
3. Cambios en los términos y condiciones
3.1. Tenemos derecho a modificar, editar, actualizar y cambiar el Acuerdo por diversas razones, incluidos motivos comerciales y legales, y por motivos relacionados con el servicio al cliente. Las versiones más actualizadas de los artículos del Acuerdo y las fechas de su entrada en vigor se informan en el Sitio web. Informaremos a los clientes respecto de cualquier cambio, modificación y adición mediante la publicación del texto del Acuerdo modificado en el Sitio web. El cliente es el único responsable de leer el Acuerdo vigente. La Compañía tiene derecho a implementar cambios en el Sitio web en cualquier momento y sin necesidad de notificar a los clientes.
3.2. En caso de desacuerdo con cualquier artículo modificado del Acuerdo, el cliente puede dejar de usar el Sitio web. La continuación en el uso del Sitio web después de que los artículos modificados del Acuerdo hayan entrado en vigor constituirá la plena aceptación del mismo, independientemente de que el cliente haya recibido la notificación correspondiente o se haya enterado de los cambios a través de la versión actualizada del Acuerdo.
4. Requisitos legales
4.1. Las personas menores de 18 años o que no tengan la edad mínima requerida para participar en juegos de azar («edad legal») de conformidad con las leyes de una jurisdicción determinada tienen prohibido usar el Sitio web. El uso del Sitio web por parte de personas menores de edad se considera un incumplimiento directo del Acuerdo. Por este motivo, tenemos derecho a solicitar documentos que confirmen la edad del cliente. Si el cliente, previa solicitud, no nos aporta prueba documental de que ha alcanzado la mayoría de edad, se le podrá denegar la provisión de servicios y se podrá proceder a la suspensión de su cuenta.
4.2. Los juegos de azar son ilegales en ciertas jurisdicciones. Al aceptar el Acuerdo, el cliente reconoce que la Compañía no puede ofrecer garantías ni consultas legales respecto de la legalidad del uso del Sitio web en la jurisdicción del cliente. No podemos garantizar que los servicios del Sitio web no vulneren las leyes de la jurisdicción del jugador. El cliente utiliza los servicios del Sitio web por su propia voluntad y asume la plena responsabilidad al respecto, después de haber considerado minuciosamente todos los posibles riesgos.
4.3. No intentamos ni tenemos la intención de proporcionar al cliente servicios que vulneren las leyes de su jurisdicción. Al aceptar este Acuerdo, el cliente declara y garantiza que el uso que hace del Sitio web cumple con las leyes y disposiciones vigentes en su jurisdicción. No nos responsabilizaremos por el uso ilegal de los servicios del Sitio web.
4.4. Los clientes son plenamente responsables de pagar todos los impuestos y cargos aplicables a las ganancias obtenidas como consecuencia del uso del Sitio web. En los casos en que las ganancias estén sujetas a impuestos en virtud de las normas legales de una jurisdicción en particular, el cliente asume la plena responsabilidad respecto de preparar los informes y la documentación correspondientes.
4.5. Por motivos legales, no aceptamos clientes de los siguientes países: Grecia, Guayana Francesa, Israel, Montenegro, Suecia, Japón, Hungría, Egipto, Eslovaquia, Bosnia y Herzegovina, Jordania, Kirguistán, Corea del Sur, Moldavia, Finlandia, Marruecos, Letonia, Argelia, Mauritania, Palestina, Estado de Bangladesh, Bielorrusia, Pakistán, Myanmar, Uruguay, Armenia, República Dominicana, Croacia, Malta, Guyana, Noruega, Angola, Sri Lanka, Zambia, Mozambique, Tayikistán, Senegal, Panamá, Camboya, República Unida de Tanzania, Estonia, Túnez, Yemen, Catar, Hong Kong, Bahamas, China, Somalia, Etiopía, Kuwait, Costa de Marfil, Mongolia, Nueva Zelanda, Ghana, Eslovenia, Islandia, Uganda, Taiwán, Libia, Omán, Afganistán, Brunéi, Nepal, Costa Rica, Haití, Togo, Anguila, Esuatini, los Territorios Australes Franceses, Gibraltar, Liberia, Macao, Martinica, Baréin, Maldivas, Lituania, Seychelles, Belice, Namibia, Líbano, Cuba, Barbados, República Democrática del Congo, Guinea, Trinidad y Tobago, Mónaco, Antigua y Barbuda, Aruba, Groenlandia, Nicaragua, Puerto Rico, República del Congo, Islas Vírgenes, Turkmenistán, Mauricio, Benín, Madagascar, Islas Åland, Bután, Botsuana, Camerún, Guinea Ecuatorial, Malí, Liechtenstein, Samoa Americana, Andorra, Antártida, Bermudas, Bonaire, San Eustaquio y Saba, Isla Bouvet, el Territorio Británico del Océano Índico, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, República Centroafricana, Chad, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Comoras, Islas Cook, Curazao, Yibuti, Dominica, El Salvador, Eritrea, Islas Falkland [Malvinas], Islas Feroe, Fiyi, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Granada, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bisáu, Islas Heard y McDonald, la Santa Sede, Honduras, República Islámica de Irán, Isla de Man, Jamaica, Jersey, Kiribati, República Popular Democrática de Corea, República Democrática Popular Lao, Lesoto, Malaui, Islas Marshall, Mayotte, Estados Federados de Micronesia, Montserrat, Nauru, Nueva Caledonia, Níger, Niue, Isla Norfolk, Islas Marianas del Norte, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Pitcairn, Reunión, Ruanda, San Bartolomé, Santa Helena, Ascensión y Tristán de Acuña, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, Saint Martin (parte francesa), San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Sierra Leona, Sint Maarten (parte holandesa), Islas Salomón, Islas Georgias del Sur y Sándwich del Sur, Sudán del Sur, Sudán, Surinam, Svalbard y Jan Mayen, República Árabe Siria, Timor Oriental, Tokelau, Tonga, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Islas Ultramarinas Menores de los Estados Unidos, Vanuatu, Islas Vírgenes (EE. UU.), Wallis y Futuna, Sáhara Occidental*, Zimbabue, Islas Caimán, Estados Unidos, Federación Rusa, Kazajstán, Brasil. Las personas que residen o se encuentran en el territorio de estos países tienen prohibido crear cuentas o realizar depósitos en el sitio web. Esta lista de jurisdicciones está sujeta a cambios y la Compañía puede implementar dichos cambios sin notificación previa a los clientes. El cliente acuerda que no creará una cuenta ni transferirá dinero a una cuenta mientras se encuentre en alguna de las jurisdicciones mencionadas anteriormente.
5. Creación de una cuenta
5.1. Para poder acceder a todos los servicios principales del Sitio web, el cliente debe crear una cuenta. Para ello, debe ingresar su dirección de correo electrónico y generar una contraseña que utilizará para acceder a su cuenta en el futuro. También se deben proporcionar los siguientes datos personales: número de teléfono y fecha de nacimiento.
5.2. A los efectos de verificar la validez de estos datos, la Compañía tiene derecho a solicitar documentos que confirmen la identidad del cliente. Si, por algún motivo, el cliente no puede proporcionar documentos que confirmen su identidad, la Compañía tiene derecho a suspender la cuenta del cliente hasta que proporcione dichos documentos, o a cerrar permanentemente la cuenta del cliente en caso de que no proporcione dicha documentación.
5.3. El cliente confirma que, al registrarse en el sitio web, ingresó sus datos personales completos, exactos y válidos, y que, en caso de ocurrir algún cambio, actualizará inmediatamente su perfil de manera acorde. El incumplimiento o desacato de esta disposición podría derivar en la aplicación de restricciones, la suspensión o bloqueo de la cuenta del cliente, o la cancelación de pagos.
5.4. Si el cliente tiene alguna pregunta o problema al registrarse en el Sitio web, puede comunicarse con el servicio de soporte al cliente mediante el chat web o por correo electrónico a la dirección support@7slots.casino
5.5. Un cliente solo puede crear una cuenta en el Sitio Web. Las cuentas adicionales creadas por un usuario se considerarán duplicadas. Podemos cerrar cualquier cuenta y:
5.5.1. Considerar nulas todas las transacciones realizadas con cualquier cuenta;
5.5.2. Todas las promociones en las que participen la cuenta principal y/o las duplicadas se cancelarán;
5.5.3. Podemos negarnos a reembolsar las apuestas o los depósitos realizados con cualquier cuenta;
5.5.4. Cualquier depósito, ganancia o bono que haya obtenido o acumulado mientras la cuenta duplicada haya estado activa se perderá y podremos reclamarlo, y los fondos retirados de cualquier cuenta se nos devolverán cuando lo solicitemos;
5.5.5. Podemos, a nuestra entera discreción, permitir el uso de una cuenta para que el cliente continúe jugando en el Sitio Web.
6. Verificación KYC y política contra el lavado de dinero
6.1. Al aceptar este Acuerdo, el cliente se compromete, declara y garantiza que:
6.1.1. es mayor de 18 años o tiene edad suficiente para ser considerado mayor de edad, lo que le confiere el derecho legal de participar en juegos de azar sin infringir las leyes vigentes de una jurisdicción en particular.
6.1.2. el jugador es el titular único y legítimo de todos los fondos contenidos en su cuenta. Toda la información proporcionada por el jugador es veraz, válida, exacta, y está actualizada.
6.1.3. el cliente es plenamente consciente de que el uso del Sitio web de su parte podría resultar en la pérdida de sus fondos y asume la plena responsabilidad por cualquier posible pérdida. El cliente declara que utiliza el Sitio web por su propia voluntad y bajo su propio riesgo. El cliente no tiene derecho a presentar ningún reclamo contra la Compañía en relación con sus gastos o pérdidas.
6.1.4. el cliente entiende claramente los principios generales, las reglas y los procedimientos que rigen la prestación de servicios y las disposiciones específicas que se aplican a los juegos de azar en línea. El cliente reconoce que es su responsabilidad asegurarse de que toda la información, las apuestas y los juegos sean correctos. El cliente se compromete a no llevar a cabo ninguna acción o actividad que pudiera dañar la reputación de la Compañía.
6.2. Al aceptar los términos y condiciones del Acuerdo, el cliente nos confiere el derecho de realizar verificaciones periódicas (ya sea a nuestro propio criterio o a pedido de un tercero, como una autoridad reguladora) para verificar la identidad del cliente y la autenticidad de la información que haya proporcionado.
6.3. Durante el proceso de verificación de identidad, puede verse restringida la capacidad del cliente para retirar fondos de su cuenta.
6.4. Si durante dicha verificación, se establece que el cliente proporcionó información falsificada, dicho acto constituirá un incumplimiento de los términos y condiciones del Acuerdo que, a su vez, nos conferirá el derecho a cerrar inmediatamente la cuenta del cliente y rechazar el acceso del cliente a los servicios del Sitio web, además de cualquier otra acción que resulte apropiada a nuestro criterio.
6.5. Si no podemos verificar que el cliente es mayor de edad, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta del cliente. En el caso de que el cliente sea menor de edad mientras lleva a cabo actividades en el Sitio web:
6.5.1. se procederá al cierre de la cuenta del jugador
6.5.2. se reembolsarán los fondos de su cuenta, mientras que todas las transacciones financieras realizadas durante ese período se considerarán nulas
6.5.3. se cancelarán y reembolsarán todas las apuestas realizadas durante ese período
6.5.4. cualquier ganancia obtenida durante el período en que el jugador era menor de edad se considerará nula. El cliente debe devolver, a la primera solicitud de nuestra parte, todos los fondos retirados de su cuenta.
7. Nombre de usuario, contraseña y seguridad
7.1. Una vez que haya creado una cuenta en el Sitio web, el cliente está obligado a mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña, y no debe divulgar dicha información bajo ninguna circunstancia a ningún tercero. En caso de que el cliente pierda los datos de inicio de sesión de su cuenta, podrá obtenerlos o recuperarlos pulsando en «Recuperar contraseña».
7.2. El cliente es responsable de mantener la seguridad de su contraseña, así como de cualquier acción o transacción realizada en su cuenta. Asimismo, el cliente será responsable de las pérdidas que sufra como consecuencia de la actuación de un tercero.
7.3. En caso de vulneración de la seguridad o acceso no autorizado a la cuenta del cliente, este último debe notificar la situación inmediatamente a la Compañía. De ser necesario, el cliente debe presentar pruebas a la Compañía de que realmente ocurrió un acceso no autorizado. La Compañía no se responsabilizará por los perjuicios sufridos por el cliente como consecuencia del uso indebido o negligente de su nombre de usuario y contraseña por parte de un tercero o por el acceso no autorizado a la cuenta.
8. Depósitos y retiros de una cuenta
8.1. Para poder participar en los juegos de azar del Sitio web, el cliente debe depositar una determinada cantidad de dinero en su cuenta.
8.2. El cliente declara y garantiza que:
8.2.1. el dinero depositado en su cuenta no se obtuvo por medios delictivos, ilícitos o prohibidos
8.2.2. no desconocerá transacciones que ya se hayan completado ni impugnará o cancelará pagos ya completados, lo que podría derivar en el reembolso de fondos a un tercero y permitirle evadir la responsabilidad legal.
8.3. No aceptamos dinero de terceros: amigos, familiares o parejas. El cliente solo podrá realizar depósitos desde su propia cuenta, tarjeta de débito, o desde un sistema de pago registrado a nombre del cliente. En caso de que descubramos un incumplimiento de esta condición, se podrán confiscar todas las ganancias.
8.4. En caso de solicitud de transferencia bancaria con el fin de devolver un monto de dinero a su legítimo titular, los gastos y comisiones correrán a cargo del destinatario.
8.5. No aceptamos pagos en efectivo. Podemos utilizar varias organizaciones de procesamiento de pagos electrónicos o establecimientos financieros para procesar pagos electrónicos, incluidos los pagos y retiros de los clientes. El cliente acepta plenamente las disposiciones y los términos y condiciones de dichos establecimientos, excepto en los casos en que los términos y condiciones de dichos establecimientos contradigan los términos y condiciones del Acuerdo.
8.6. El cliente acuerda no desconocer, anular o cancelar transacciones procesadas a través de su cuenta. Además, en cada caso, el cliente debe reembolsar o proporcionar una compensación por el monto de los fondos no transferidos, incluidos los gastos en los que podamos incurrir durante el proceso de cobro al cliente.
8.7. Si sospechamos que se ha realizado un depósito por medios fraudulentos, nos reservamos el derecho de bloquear la cuenta del cliente, así como cancelar cualquier retiro y recuperar cualquier ganancia. Nos reservamos el derecho de notificar a las autoridades pertinentes sobre cualquier pago fraudulento o actividad ilegal. Nos reservamos el derecho de contratar los servicios de una agencia de cobranza de deudas para recuperar los pagos. La Compañía no se responsabilizará por el uso no autorizado de tarjetas de crédito, independientemente de que hayan sido denunciadas o no como robadas.
8.8. Nos reservamos el derecho de utilizar el saldo positivo de la cuenta del cliente para cobrarnos cualquier dinero que el cliente le adeude a la Compañía, incluso en el caso de apuestas duplicadas, de conformidad con el apartado 9.5.5. (Colusión, actividades engañosas, fraude y actividad delictiva) o el apartado 14. (Errores y cálculos erróneos).
8.9. El cliente reconoce y acepta plenamente que su cuenta no es una cuenta bancaria. En consecuencia, ningún sistema de seguro de depósitos u otros sistemas de seguro aplican sobre la cuenta ningún tipo de seguro, crédito, garantía o cualquier otra medida de seguridad. No se pagarán intereses sobre los fondos existentes en la cuenta del cliente.
8.10. El cliente tiene derecho a solicitar el retiro de fondos de su cuenta, previo cumplimiento de las siguientes condiciones:
8.10.1. que todos los pagos realizados a la cuenta hayan sido verificados y ninguno de ellos haya sido cancelado o desconocido
8.10.2. que se haya completado debidamente el procedimiento de verificación descrito en la sección 6
8.11. Al procesar las solicitudes de retiro, se debe tener en cuenta lo siguiente:
8.11.1. el perfil del cliente debe estar completo y la dirección de correo electrónico vinculada con el perfil debe estar verificada
8.11.2. los fondos deben retirarse utilizando el mismo método que se usó para hacer el depósito
8.11.3. si el cliente solicita retirar un monto superior a USD 1000, se debe completar el procedimiento de verificación de identidad. Para ello, el cliente deberá enviarnos una copia o una fotografía digital de un documento que acredite su identidad. Al hacer un depósito con tarjeta de crédito, el cliente debe enviarnos una copia de una imagen de ambos lados de dicha tarjeta. Los primeros 6 y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta deben quedar visibles y puede tacharse el código CVV2.
8.11.4. Si al momento en que se efectúa la solicitud de retiro, el monto total de apuestas realizadas por el cliente con dinero real es inferior al doble de su depósito, la Compañía tiene derecho a cobrar una tarifa del 10 % al 25 % del monto del retiro. La comisión se deducirá del saldo de dinero real del cliente.
El valor de la tarifa depende de la categoría del cliente dentro del programa de fidelización:
- Silver: 25 % del monto del retiro
- Gold: 20 % del monto del retiro
- Platinum, Diamond, Super VIP – 10 % del monto del retiro
Los clientes con categoría Newcomer y Bronze no pueden retirar fondos hasta que hayan hecho apuestas por el doble del monto de su depósito.
Ejemplo: Alcanzaste la categoría Platinum. Al momento del retiro, hiciste apuestas por menos del doble del monto de tu depósito. Si retiras , se retendrá de tu cuenta un monto adicional de , es decir, el 10 % del valor de la solicitud. Por lo tanto, para poder retirar , debes tener al menos en tu saldo. Para poder efectuar retiros sin cargo, el cliente debe hacer apuestas por un valor equivalente al doble del monto que deposita.
8.11.5. Las apuestas en juegos de las categorías Slots, Bonus Buy, Jackpots, Megaways o Instant (con la excepción de los especificados en el párrafo 8.11.6) se toman en cuenta para los requisitos de apuesta. Las apuestas realizadas en juegos de las categorías Live Casino y Table no se toman en cuenta para los requisitos de apuesta.
8.11.6. Las apuestas realizadas en 4 Dragon Kings, African King: Hold 'n' Link, Aqua Moto Racing, Asian Baccarat, Atlantis, Attack on Crabs, Auto Mega Roulette, Auto Roulette, Aviamasters, Aviator, Awesome Lucky Wheel, Awesome Treasure, Baccarat, Baccarat Lobby, Baccarat Punto Banco, BarnVille, Big Bass Crash, Black Roulette ROU01, Blackjack, Blackjack 17 - Azure, Blackjack 18 - Azure, Blackjack 19 - Azure, Blackjack 20 - Azure, Blackjack 21 - Azure, Blackjack 27 - Azure, Blackjack 28 - Azure, Blackjack 29 - Azure, Blackjack 35 - The Club, Blackjack 36 - The Club, Blackjack 37 - Ruby, Blackjack 38 - Ruby, Blackjack 39 - Ruby, Blackjack 40 - Ruby, Blackjack 41 - Ruby, Blackjack 42 - Ruby, Blackjack 43 - Ruby, Blackjack 44 - Ruby, Blackjack 45 - Ruby, Blackjack 46 - Ruby, Blackjack 47 - Ruby, Blackjack 52 - Ruby, Blackjack 53 - Ruby, Blackjack 54 - Ruby, Blackjack 55 - Ruby, Blackjack 56 - Ruby, Blackjack 57 - Azure, Blackjack 58 - Azure, Blackjack 59 - Azure, Blackjack 60 - Azure, Blackjack 61 - Azure, Blackjack 62 - Azure, Blackjack 63 - Azure, Blackjack 64 - Ruby, Blackjack 65 - Ruby, Blackjack 70 - Ruby, Blackjack 71 - Ruby, Blackjack 72 - Ruby, Blackjack 73 - Ruby, Blackjack 74 - Ruby, Blackjack Euro, Blackjack Lobby, Blocks, Bombing Kraken, Book of Nile: Hold 'n' Link, Boxes, Bright Roulette ROU05, Bubble Shooter, Cai Shen Dao, Calorie Killer, Cappadocia, Cash Cuisine, Cash Show, Cash Vault Hold ‘n’ Link, Charming Gold: Hold 'n' Link, Chicken Road 2.0, Christmas Wheel, Classic Baccarat EU01, Classic Blackjack, Coin Flip, Coins, Colors, Cops And Robbers, Craps, Crash, Crash X, Crasher, CrashX Football Edition, Cricket X, Crush Pirate Ship, Cthulhu, Cubes, Cubes 2, Cursed Seas, Danger Zone, Deep Beast, Deep Fishing, Deep Overlord, Deluxe Dice, Deluxe Wallet, Devil Buster, Dice Bonanza, Dragon Boom, Dragon City, Dragon Palace Adventure, Dragon Scrolls, Dragon Tiger, Dragon Tiger MD01, Dragon Treasure, Explosion Magic, F Mines, F777 Fighter, Fan Tan, Fighters xXx, Fishing Tycoon, Fly to Universe, Football Manager, Football X, Fortune 6 Baccarat, Fortune Code, Fortune's Number, Fruit Basket, Fruit Cash Hold 'n' Link, Full Throttle, Galactic Bounty Hunter, Galaxy Roulette EU01, Genie, Go Go Fishing, Go Go Magic Cat, GO GO Magic Dog, Goblin Run, Golden Crab, Golden Fish Hunter, Golden RA, Happy Animal Farm, Happy Food Hunter, Heat Hit Hold 'n' Link, Hi-Lo, High Striker, Hilo, Hot Cash: Hold 'n' Link, Hot Gear, Hungry Shark, Hungry Shark Cthulhu, Iron Hero, JetX, JetX3, Jungle Wheel, Just Gems: Hold 'n' Link, KA Fish Party, Keno 10 One Minute, Keno 10 Two Minutes, Keno 8 One Minute, Keno 8 Two Minutes, Keno Express, Legend of Erlang, Leprechaun and Animals, Limbo Cat, Limbo Crash, Limbo XY, Lines, Live Casino Lobby, Lucky Crumbling, Luxor Scratch, Maestro, Magic Dice, Magic Witches, Magical Ocean, Mary's Mining Mania, Mega Baccarat, Mega Love, Mega Roulette, Mega Sic Bo, Mega Wheel, Mermaid Legend, Mermaid World, Midnight Terror, Million Lucky Wheel, Mines, Monster Collector, Monster Destroyer, Monster Go Shopping, Monster Island, Monster Shooter, Mr.Thimble, Multihand Blackjack, Mythical Beast, Naughty Witches, Ninja Crash, No Fly Zone, Ocean Fortune, Ocean Princess, Ocean Star Hunting, Ocean Vacation, Octopus Legend, ONE Blackjack, ONE Blackjack 2 - Ruby, Onmyoji, Osiris Gold Hold ‘n’ Link, Penalty, Pirate Treasure Hunt, Pirates War, Plinko, Plinkoman, Poseidon Battle, Poseidon's Secret, Poseidon's Secret 2, PowerUP Roulette, Rabbit Party, Road Hunting, Robot Wars, Rocket Race, Romanian Roulette, Roulette, Roulette Azure, Roulette Green, Roulette Lobby, Roulette Ruby, Royal Fruits 5: Hold 'n' Link, Save The Hamster, Scratch Alpaca Bronze, Scratch Alpaca Gold, Scratch Alpaca Silver, Shark Fight, Shenron Hunter, Sic Bo, Sic Bo & Dragon Tiger, Snake & Ladders Live, Space XY, Spaceman, Special OPS, Speed Asian Baccarat, Speed Auto Roulette, Speed Baccarat, Speed Baccarat 1, Speed Baccarat 10, Speed Baccarat 11, Speed Baccarat 12, Speed Baccarat 13, Speed Baccarat 14, Speed Baccarat 15, Speed Baccarat 16, Speed Baccarat 17, Speed Baccarat 2, Speed Baccarat 5, Speed Baccarat 6, Speed Baccarat 7, Speed Baccarat 8, Speed Baccarat 9, Speed Blackjack - 15 Ruby, Speed Blackjack - 16 Ruby, Speed Blackjack - 17 Ruby, Speed Blackjack - 18 Ruby, Speed Blackjack 1 - Ruby, Speed Blackjack 10 - Ruby, Speed Blackjack 11 - Azure, Speed Blackjack 12 - Azure, Speed Blackjack 14 - Azure, Speed Blackjack 19 - Emerald, Speed Blackjack 2 - Ruby, Speed Blackjack 20 - Emerald, Speed Blackjack 21 - Emerald, Speed Blackjack 22 - Emerald, Speed Blackjack 3 - Ruby, Speed Blackjack 4 - Ruby, Speed Blackjack 5 - Ruby, Speed Blackjack 6 - Ruby, Speed Blackjack 7 - Ruby, Speed Blackjack 8 - Ruby, Speed Blackjack 9 - Ruby, Speed Dragon Tiger, Speed Roulette, Speed Roulette 1, Speed Roulette 2, Striker, Super 8 Baccarat, Sweet Bonanza CandyLand, The Alchemist, The Big Game Hold 'n' Link, The Deep Monster, Three Headed Dragon, Totem, Tower Rush, Turbo Asian Baccarat, Turbo Baccarat, Turbo Dragon Tiger, Turbo Mines, Turbo Roulette, Twenty-One, Undersea Battle, Undersea Killer, Undersea Treasure, Vegas Ball Bonanza, VIP Blackjack 1 - Ruby, VIP Blackjack 10 - Ruby, VIP Blackjack 11 - Ruby, VIP Blackjack 12 - Ruby, VIP Blackjack 2 - Ruby, VIP Blackjack 3 - Ruby, VIP Blackjack 4 - Ruby, VIP Blackjack 5 - Ruby, VIP Blackjack 9 - Ruby, VIP Roulette – The Club, War Turtle, Wheel, Wild Buffalo Hold 'n' Link, Wizard of Wild, World of Lord Elf King, World of Lord Witch King, Yellow Diver, Zodiac Fortune, Zodiac Hunting, Zombie Chicken no califican para el requisito de depósito de apuesta.
8.12. Tenemos derecho a cobrar una tarifa que cubra los costos en que debamos incurrir por el retiro de cualquier saldo que no se haya utilizado en los juegos.
8.13. La Compañía suele procesar una solicitud de retirada en espera en un plazo de entre 30 minutos y 24 horas a partir de que el usuario crea la solicitud de retirada. La Compañía se reserva el derecho de ampliar el periodo de tiempo para procesar una solicitud de retirada si es necesario.
8.14. Los periodos de retirada pueden ser superiores a los indicados en el párrafo 8.13 debido a que el departamento de finanzas tenga una mayor carga de trabajo, procedimientos de verificación de identidad, comprobaciones necesarias y, si se requiere, una decisión de la Compañía. El cliente puede conocer los motivos de cualquier retraso en su retirada cuando quiera contactando con el equipo de asistencia al cliente del Sitio Web.
8.15. Los plazos de retiro se calculan a partir de la última solicitud de retiro creada.
8.16. Al solicitar retirar más de 250 $, las solicitudes se dividirán en múltiples solicitudes de 250 $ cada una. Ese es el límite establecido por el sistema de pago que utilizamos para procesar el pago. Sin embargo, no hay límite para el monto que el cliente puede retirar de su cuenta.
8.17. En los casos en que el monto de la(s) solicitud(es) de retiro del cliente, incluyendo el saldo actual de la cuenta y los retiros de por vida, sea al menos 20 veces mayor que la suma total de los depósitos del cliente, el retiro podrá limitarse a 5 000 $ o su equivalente en la moneda del cliente dentro de un período de 30 días. Cabe señalar que el tiempo necesario para que los fondos sean procesados puede variar según el método de pago. La mayoría de los proveedores de pagos, especialmente los bancos, no procesan pagos los fines de semana ni los días festivos.
9. Términos y condiciones del servicio 1-Click
9.1. El cliente acepta pagar todos los servicios o productos u otros servicios adicionales que solicite a través del Sitio web, así como todos los gastos adicionales (si corresponde), incluidos, entre otros, impuestos, tasas, etc. El cliente asume la plena responsabilidad respecto de realizar dichos pagos en forma puntual. El proveedor de servicios de pago solo facilita los pagos del monto especificado por el Sitio web y no se responsabilizará por los pagos de un usuario del Sitio web que excedan los montos indicados anteriormente. Una vez que se presiona el botón «Pagar», el pago se considera procesado y se completa de forma irreversible. Al presionar el botón «Pagar», el cliente acepta que no podrá cancelar el pago ni solicitar su cancelación. Al efectuar una solicitud a través del Sitio web, el cliente declara y garantiza que no infringe las leyes de ningún país. Asimismo, al aceptar las disposiciones de estos términos (o de los Términos y condiciones), el cliente, en su calidad de titular de la tarjeta de pago, confirma que tiene derecho a utilizar los productos o servicios que se ofrecen en el Sitio web.
9.2. Al utilizar los servicios del Sitio web, que ofrece servicios específicos como juegos de azar, el cliente proporciona una confirmación legalmente vinculante de que alcanzó o supera la edad legal que la ley de su jurisdicción estipula para poder utilizar los servicios proporcionados por el Sitio web.
9.3. Al utilizar los servicios del Sitio web, el cliente acepta la responsabilidad legal plena de cumplir con la legislación de cualquier estado en el que se utilice ese servicio y confirma que el proveedor de servicios de pago no se responsabilizará respecto de ningún incumplimiento ilegal o no autorizado de dicha legislación. Al aceptar usar los servicios del Sitio web, el cliente declara y garantiza que el procesamiento de todos sus pagos estará a cargo del proveedor de servicios de pago y que no tiene derecho legal a solicitar un reembolso por los servicios o productos que ya haya comprado, y que no puede cancelar un pago por ningún otro medio. Si el cliente desea optar por no utilizar el servicio para su próxima compra de cualquier servicio o producto, puede optar por no usar el servicio en cuestión a través de la configuración de su cuenta en el Sitio web.
9.4. El proveedor de servicios de pago no asume responsabilidad alguna por ningún rechazo/incapacidad para procesar los datos vinculados con la tarjeta de pago del cliente, así como tampoco respecto del rechazo de ningún pago debido a la no recepción de autorización por parte del banco emisor para procesar el pago con la tarjeta del cliente. El proveedor de servicios de pago no se responsabiliza por la calidad, la cantidad ni el precio de ningún servicio o producto proporcionado al cliente o comprado por el cliente en el Sitio web mediante el uso de su tarjeta. Al pagar servicios o productos en el Sitio web, el cliente es ante todo el responsable de cumplir con los términos de uso del Sitio web. El cliente debe tener en cuenta que, como titular de su tarjeta de pago, es el único responsable de pagar cualquier servicio o producto solicitado por él a través del Sitio web de manera puntual, así como todos los costos/cargos adicionales asociados con dicho pago. El proveedor de servicios de pago solo facilita pagos por los montos estipulados por el Sitio web y no es responsable de los precios, los precios totales o los montos totales.
9.5. En caso de problemas debido a que el cliente no está de acuerdo con los términos y condiciones mencionados, o por otras razones, le pedimos que rechace de inmediato realizar el pago y, de ser necesario, que se comunique directamente con el equipo de soporte al cliente.
10. Colusión, actividades engañosas, fraude y actividad delictiva
10.1. Quedan estrictamente prohibidos los siguientes tipos de actividades. Si se lleva a cabo cualquiera de las siguientes acciones, dicho accionar se considerará un incumplimiento directo del Acuerdo:
10.1.1. divulgar información a un tercero
10.1.2. actividades ilegales: fraude y uso de software malicioso, bots y errores en el software del Sitio web
10.1.3. actividad fraudulenta que implique el uso de datos de tarjetas de crédito o débito robadas, clonadas u obtenidas a través de otros medios ilegales para realizar un depósito
10.1.4. participar en actividades delictivas, lavado de dinero y otras actividades, lo que podría derivar en responsabilidad penal
10.1.5. participar, intentar participar o tener la intención de participar en colusión delictiva con otro jugador mientras usa el Sitio web
10.2. Tenemos el derecho de suspender, cancelar o anular los pagos o ganancias asociados con los bonos si sospechamos que el cliente los utiliza indebidamente de manera intencionada.
10.3. La Compañía tomará todas las medidas razonables permitidas por la ley para prevenir y detectar la colusión fraudulenta, y se asegurará de que se tomen las medidas apropiadas contra las personas que participen directamente de esos actos. No nos responsabilizaremos por las pérdidas o daños sufridos por los clientes como consecuencia de actividades fraudulentas. En tales casos, se tomarán las medidas apropiadas a nuestro exclusivo criterio.
10.4. Los clientes deberán informarnos de inmediato si sospechan que otra persona interviene en actos de colusión o actividades fraudulentas. Pueden comunicarse con nosotros por correo electrónico.
10.5. Tenemos derecho a bloquear el acceso de los clientes al Sitio web y restringir sus cuentas sin aviso previo si se sospecha que realizan actividades fraudulentas. En esos casos, no nos responsabilizaremos por reembolsar o compensar los fondos retenidos en las cuentas de dichos clientes. Asimismo, tenemos el derecho de informar cualquier actividad ilegal a las agencias policiales. Los clientes deben cooperar plenamente con nosotros en la investigación de tales casos.
10.6. Los clientes tienen prohibido utilizar los servicios y el software del Sitio web para actividades o transacciones fraudulentas o ilegales de conformidad con las leyes de su jurisdicción. Si se determina o descubre que el cliente participó en dichas acciones, la Compañía puede suspender o bloquear la cuenta del cliente y retener los fondos que contenga. En esos casos, el cliente no tendrá derecho a entablar ningún reclamo contra la Compañía.
10.7 Un jugador pernicioso es aquel que incumple los Términos de Licencia para llevar a cabo actividades en el ámbito de la organización y realización de juegos de azar de casino online, las reglas del organizador de juegos de azar, el Acuerdo sobre participación en juegos de azar (acuerdo de oferta pública), otros actos legales en el ámbito de la organización y realización de juegos de azar y el orden público y que, además, emplea estrategias para ganar bonos, o sobre quien que hay una sospecha razonable de que usa métodos, tecnologías, programas o técnicas que pueden afectar a los resultados de las ganancias u obstaculizar el pago de ganancias u otros pagos, insultando el honor y la dignidad de los visitantes, participantes, representantes del organizador de juegos de azar, otros jugadores y terceros, y que se niega a someterse al procedimiento de identificación (verificación, configuración de datos) o realiza cualquier otra acción que dificulte las actividades normales del Organizador y dañe su reputación
10.8 Al jugar con el bono activo, está prohibido utilizar estrategias como aumentar la apuesta de manera irrazonable para cumplir los requisitos de apuesta del bono, acumular scatters para obtener giros gratis usando el saldo del bono u obtener más giros gratis con el saldo real. Si el jugador utiliza tales estrategias y, además, hay motivos razonables para creer que sus acciones están dirigidas únicamente a obtener beneficios económicos utilizando la ventaja en forma de bono, la Dirección tendrá derecho a cancelar todas las ganancias del jugador.
11. Otras actividades prohibidas en el sitio web
11.1. Está prohibido usar lenguaje agresivo, ofensivo, profano o amenazante en el Sitio web, o participar en actos violentos contra el personal del Sitio web y otros clientes.
11.2. Está prohibido cargar en el Sitio web cualquier información que pueda interrumpir el funcionamiento del Sitio web o llevar a cabo cualquier otra acción que pueda afectar el funcionamiento del Sitio web. En este caso, dicha disposición hace referencia a virus, software malicioso, correo masivo y spam. Todo ello está estrictamente prohibido. Asimismo, el cliente tiene prohibido eliminar, cambiar o editar la información publicada en el sitio web.
11.3. Los clientes pueden utilizar el Sitio web exclusivamente con fines recreativos. Está prohibido copiar el Sitio web, en forma total o parcial, sin mediar el consentimiento por escrito de la Compañía.
11.4. Los clientes se comprometen a no participar en actividades destinadas a hackear el sistema de seguridad del Sitio web, obtener acceso no autorizado a datos restringidos o ejecutar ataques DDoS. Se tomarán las medidas pertinentes contra los clientes sospechosos de infringir esta disposición: la prohibición total de acceso al Sitio web y el bloqueo de su cuenta. Asimismo, tenemos el derecho de informar a las autoridades competentes respecto de las actividades ilegales del cliente.
11.5. No nos responsabilizaremos por los gastos y pérdidas en que puedan incurrir nuestros clientes o un tercero como consecuencia de fallas técnicas causadas por ataques de virus u otros actos maliciosos contra el Sitio web.
11.6. Está estrictamente prohibido transferir o vender la cuenta de un cliente a otro.
12. Período de vigencia y cancelación del Acuerdo
12.1. Nos reservamos el derecho de imponer restricciones a las funciones de la cuenta del usuario, de suspender o anular el acceso al sitio web y de informar al cliente usando los datos de contacto que haya proporcionado al registrarse si:
12.1.1. la empresa decide dejar de prestar sus servicios a un determinado cliente porque el cliente ha vulnerado el acuerdo del usuario o cometido fraude
12.1.2. la cuenta del cliente está asociada de alguna manera con una cuenta previamente eliminada
12.1.3. la cuenta del cliente está vinculada con una cuenta que actualmente está bloqueada debido a un incumplimiento de los términos y condiciones/acuerdo del usuario/o por cometer fraude. En este caso, nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta en cuestión, independientemente de la naturaleza del vínculo, así como de bloquear por completo los datos utilizados para registrar estas cuentas. Salvo que el acuerdo estipule lo contrario, los fondos que queden en la cuenta se reembolsarán dentro del plazo de tiempo establecido, una vez que se haya cobrado cualquier monto que el cliente adeude a la empresa.
12.1.4. el cliente participa en actos de colusión delictiva o intenta hackear el sistema
12.1.5. el jugador interfiere con el funcionamiento del software del Sitio web o intenta manipularlo
12.1.6. el cliente utiliza su cuenta para fines que pueden interpretarse como ilegales de conformidad con las leyes de su jurisdicción
12.1.7. el jugador publica información de naturaleza ofensiva o degradante en el Sitio web
12.2. Tenemos derecho a cerrar la cuenta del cliente o anular el Acuerdo mediante el envío de una notificación al cliente a tal efecto por correo electrónico, a la dirección indicada en sus datos de contacto. En caso de que obremos de ese modo, a excepción de los supuestos estipulados en los apartados 9 (Colusión, actividades engañosas, fraude y actividad delictiva) y 16 (Incumplimiento de los términos y condiciones) de este Acuerdo, deberemos devolverle al cliente los fondos que quedaran en su cuenta. Si por algún motivo no podemos comunicarnos con el cliente, el dinero se acreditará temporalmente en la cuenta de la Compañía o de una autoridad reguladora.
12.3. Si se bloquea o elimina una cuenta, no se reembolsarán los fondos contenidos en ella al momento del cierre. No se pueden acreditar ni retirar otros fondos.
12.4. Si se procede al cierre de la cuenta del cliente, ninguna de las partes tendrá obligaciones hacia la otra.
13. Cambios en el Sitio web
13.1. Tenemos el derecho, en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción, de modificar o complementar los servicios ofrecidos en el Sitio web con el fin de mantener o actualizar el Sitio web.
14. Errores del sistema
14.1. Si el Sitio web no funciona correctamente durante un juego, la Compañía intentará corregir la situación lo antes posible. No nos responsabilizaremos por el mal funcionamiento informático causado por el equipo utilizado por los clientes para acceder al Sitio web o por cualquier falla por parte de los proveedores de servicios de internet.
15. Errores y cálculos erróneos
15.1. Tenemos el derecho de restringir o cancelar cualquier apuesta.
15.2. Si el cliente utiliza fondos que se acreditaron erróneamente en su cuenta para realizar apuestas y participar en juegos, podemos cancelar dichas apuestas y cualquier ganancia obtenida de ese modo. Si esos fondos generaron ganancias que ya se pagaron, se considerará que esos montos se prestaron al cliente, quien deberá devolvérnoslos a nuestra primera solicitud.
15.3. La Compañía y sus proveedores de servicios no se responsabilizarán por los daños, incluida la pérdida de ganancias, que surjan como consecuencia de cualquier error, ya sea de parte del cliente o de nuestra parte.
15.4. La Compañía, junto con sus distribuidores, afiliados, licenciatarios y subsidiarias, incluidos sus empleados y gerentes, no se responsabilizará por ninguna pérdida o daño que surja de la interceptación o el uso indebido de cualquier información transmitida a través de internet.
16. Limitación de nuestra responsabilidad
16.1. El cliente decide personalmente si utiliza o no los servicios del Sitio Web y cualquier acción, así como sus consecuencias, son el resultado de la decisión personal del jugador, tomada a su exclusivo criterio y bajo su propio riesgo.
16.2. El Sitio web opera de conformidad con las disposiciones de este Acuerdo. No proporcionamos garantías ni declaraciones adicionales en relación con el Sitio web o los servicios que se ofrecen en él, y por el presente renunciamos a nuestra responsabilidad (en la medida en que la ley lo permite) en relación con cualquier garantía prevista.
16.3. No nos responsabilizaremos por ningún incumplimiento de la ley, negligencia, pérdida de ingresos, daños o pérdidas que actualmente no podamos prever.
16.4. La Compañía no se responsabilizará por el contenido de los sitios web a los que se pueda acceder a través de este Sitio web.
17. Incumplimiento de los términos y condiciones
17.1. El cliente debe reembolsar a la Compañía cualquier tarifa, reclamo y gasto (incluidos los honorarios legales) que puedan surgir como consecuencia del incumplimiento de su parte de los términos y condiciones del Acuerdo.
17.2. El cliente se compromete a eximir, proteger y defender plenamente los intereses de la Compañía, sus socios, empleados y directores contra cualquier reclamo, responsabilidad, costos, pérdidas y gastos que surjan de:
17.2.1. el incumplimiento de los términos y condiciones del Acuerdo por parte del jugador
17.2.2. la vulneración de la ley o los derechos de un tercero por parte del cliente
17.2.3. el acceso por parte de cualquier otra persona a los servicios del Sitio web utilizando los datos de inicio de sesión del cliente, con o sin el permiso del jugador
17.2.4. la apropiación de cualquier ganancia obtenida como resultado de lo anterior
17.3. Si el cliente incumple con los términos y condiciones del Acuerdo, tenemos derecho a:
17.3.1. informar al jugador que incurre en incumplimiento de los términos y condiciones del Acuerdo a través de sus acciones y exigir el cese inmediato de las actividades prohibidas
17.3.2. suspender temporalmente la cuenta del cliente
17.3.3. bloquear la cuenta del jugador sin previo aviso
17.3.4. cobrar de la cuenta del cliente el monto de dinero pagado, las ganancias o los bonos obtenidos como consecuencia del incumplimiento de los términos y condiciones
17.4. Tenemos derecho a anular el nombre de usuario y la contraseña del cliente en caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del Acuerdo.
18. Derechos de propiedad intelectual
18.1. Todos los contenidos del Sitio web están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad de la Compañía. Todos los materiales descargables e imprimibles que aparecen en el Sitio web pueden descargarse en una sola computadora. La impresión de dichos materiales está permitida exclusivamente para fines de uso personal y no comercial.
18.2. El uso del Sitio web no confiere al cliente ningún derecho de propiedad intelectual que pertenezca a la Compañía o a un tercero.
18.3. Está prohibido usar o reproducir cualquier nombre comercial, marca comercial, logotipo o cualquier otro material de marketing que se muestre en el Sitio web.
18.4. El cliente asumirá la plena responsabilidad por cualquier daño, costo o gasto que surja de cualquier actividad ilegal de su parte. Los usuarios deben notificar inmediatamente a la Compañía si toman conocimiento de alguna actividad ilegal y deben proveer toda la asistencia necesaria en la realización de cualquier investigación que la Compañía pueda llevar a cabo en función de la información proporcionada.
19. Datos personales
19.1. Estamos obligados a cumplir con los requisitos de protección de datos en la medida en que la Compañía utilice datos personales recopilados como resultado de la visita del usuario al Sitio web. Por lo tanto, nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones con respecto al uso de los datos personales de nuestros clientes. La Compañía utiliza los datos personales facilitados por el cliente bajo estricto cumplimiento de la Política de privacidad.
19.2. Al proporcionar sus datos personales, los clientes aceptan que tenemos derecho a tratar sus datos personales para los fines descritos en el Acuerdo o para cumplir con los requisitos reglamentarios o legales.
19.3. De conformidad con nuestra Política de privacidad, nos comprometemos a no compartir los datos personales de nuestros clientes con nadie, a excepción de nuestros empleados, quienes utilizarán estos datos exclusivamente para mejorar los servicios que prestamos.
19.4. Guardaremos una copia de toda la correspondencia que nos envíen nuestros clientes para registrar con precisión toda la información que recibimos.
20. Uso de cookies en el Sitio web
20.1. Utilizamos cookies para permitir que el Sitio web funcione. Las cookies son pequeños archivos de texto especiales que se almacenan en la computadora del usuario cada vez que visita el Sitio web, mediante los cuales podemos reconocer a cada usuario en particular cuando regresa al Sitio web. Puedes encontrar información adicional sobre el uso y la eliminación de las cookies en el siguiente sitio web: www.aboutcookies.org. Ten en cuenta que la eliminación de nuestras cookies puede derivar en la restricción del acceso del cliente a ciertas secciones y funciones de nuestro sitio web.
21. Quejas y notificaciones
21.1. Si el cliente desea plantear alguna queja o reclamo sobre el funcionamiento del Sitio Web, deberá presentar previamente su reclamo al equipo de soporte al cliente a la mayor brevedad.
21.2. El cliente acepta que el registro del desacuerdo, almacenado en el servidor, puede ser utilizado como prueba al momento de revisar su reclamo.
21.3. El cliente acepta que los resultados de los juegos del Sitio web están determinados por un generador de números aleatorios, que genera resultados al azar. En caso de existir una discrepancia entre los resultados de un juego en la computadora del cliente y los resultados en el servidor, se considerarán correctos los resultados que figuran en el servidor. Si hay una discrepancia en la visualización del saldo del cliente, siempre se tomará como válido el saldo que aparece en el servidor. Los fondos de la cuenta del cliente pueden perderse como consecuencia de un error humano o una falla técnica.
22. Fuerza mayor
22.1. La Compañía no se responsabilizará por ninguna demora o imposibilidad para cumplir con sus obligaciones de conformidad con el Acuerdo en caso de que dicha circunstancia esté causada por un acto de fuerza mayor, lo que debe entenderse como desastres naturales, guerras, disturbios civiles, conflictos laborales, interrupción de servicios públicos, o ataques DDoS y otros tipos de ataques en línea que tienen la capacidad para afectar negativamente el funcionamiento del Sitio web.
22.2. La actividad del Sitio Web se considerará suspendida mientras persista la causa de fuerza mayor y el cumplimiento de las obligaciones se suspenderá durante dicho plazo. La Compañía debe utilizar todos los recursos disponibles para encontrar soluciones que le permitan cumplir plenamente con sus obligaciones hacia los clientes hasta que haya finalizado la circunstancia de fuerza mayor.
23. Descargo de responsabilidad
23.1. Si no podemos garantizar el cumplimiento por parte del cliente de cualquiera de sus obligaciones, o si no ejercemos alguna de las protecciones legales a las que tenemos derecho, eso no se interpretará como una renuncia a dicha protección legal, ni liberará al jugador de sus obligaciones.
24. Divisibilidad
24.1. Si algún apartado del Acuerdo se torna no válido, ilegítimo o inexigible, dicha disposición se separará del resto del Acuerdo, que seguirá siendo legalmente vinculante. En esos casos, se modificará el apartado que se considere no válido para adaptarlo a la nueva normativa.
25. Enlaces
25.1. El Sitio web puede alojar enlaces a otros sitios web que están fuera de nuestro control. No nos responsabilizaremos por el contenido de otros sitios web, las acciones o la inacción de sus propietarios, ni los contenidos de publicidad y patrocinios de terceros. Los hipervínculos a otros sitios web se proporcionan únicamente con fines de referencia. Los clientes los usan bajo su propio riesgo.
26. Programa de fidelización
26.1. El cliente recibirá puntos especiales por cada apuesta que realice utilizando su saldo de dinero real. La cantidad de puntos acumulados por el cliente determinará su categoría dentro del programa de fidelización. Los puntos también se pueden convertir en dinero real a un tipo de cambio especial y se pueden utilizar para hacer apuestas en el futuro.
26.2. La cantidad de puntos ganados aumenta con cada apuesta que se realiza. Por cada 2 $ que se apuestan en una tragamonedas, los clientes reciben un punto. Atención: los puntos se acreditan al usuario exclusivamente por jugar en tragamonedas; no se otorgan puntos por las apuestas realizadas en otros tipos de juegos.
26.2.1. Juegos que no afectan el avance de los programas de lealtad: 1 Reel Medusa, 100 PokDeng, 100 Teen Patti, 10000 x Rush, 1Tap Mines, 2 Hand Casino Hold'em, 21 Burn Blackjack, 21 Burn Blackjack, 3 Gods Fishing, 3 Kings Scratch, 3D Baccarat, 4 Dragon Kings, 5 Lions Gold, 7 Piggies, 7 up 7 down, 7 up 7 down, 777 Poker, 88 Bingo 88, 888 Dragons, Ace Race, Aces & Deuces Bonus Poker, Aces & Eights, Aces & Faces, Aces and Eights, Aces and Eights 1 Hand, Aces and Eights 10 Hand, Aces and Eights 100 Hand, Aces and Eights 5 Hand, Aces and Eights 50 Hand, Aces and Faces, Acey Deucey, Aero, African King: Hold 'n' Link, Air Combat 1942, AK47, Akbar & Birbal, Alice Run, Alien Hunter, All American, All American Poker 1 Hand, All American Poker 10 Hand, All American Poker 5 Hand, All American Poker 50 Hand, All-star Fishing, All-Star Fishing, Alter World, Amaterasu Keno, American (US) Blackjack, American Auto Roulette, American Blackjack, American Blackjack, American Blackjack, American Poker Gold, American Poker V, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette 3D Classic, Andar Bahar, Andar Bahar, Andar Bahar, Andar Bahar, Andar Bahar A, Andar Bahar Double Up, Animal Fishing, Animal Land, Aqua Moto Racing, Asian Baccarat, Atlantis, Attack on Crabs, Auto Lightning Roulette, Auto Mega Roulette, Auto Roulette, Auto Roulette, Auto Roulette VIP, Auto-Roulette, Auto-Roulette VIP, Aviamasters, Aviator, Awesome Lucky Wheel, Awesome Treasure, Bac Bo, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat, Baccarat 777, Baccarat A, Baccarat A, Baccarat B, Baccarat B, Baccarat C, Baccarat C, Baccarat C01, Baccarat C02, Baccarat C03, Baccarat C04, Baccarat C05, Baccarat C06, Baccarat C07, Baccarat Controlled Squeeze, Baccarat D01, Baccarat D02, Baccarat D03, Baccarat D04, Baccarat D05, Baccarat D06, Baccarat D07, Baccarat Dance, Baccarat FTV, Baccarat Lobby, Baccarat mini, Baccarat No Commission, Baccarat PRO, Baccarat Punto Banco, Baccarat Squeeze, Baccarat Supreme, Baccarat Triple Treat, Baccarat VIP, Baccarat VIP, Baccarat Zero Commission, Balloon, Bang Bang, Banker Dice Bull-Bull, BarnVille, Bayraktar, Bear Run, BEERHALLA, Bet Behind Pro Blackjack, Bet on Poker, Big and Small, Big and Small 2, Big Bass Crash, Big Hammer, Big HiLo, Big Small, Bingo, Bingo Adventure, Bingo Adventure, Bingo Carnaval, Bingo Carnaval, Bingo Empire, Bingo Fishing, Bingo Soccer, Black Jack, Black Jack, Blackjack, BlackJack, Blackjack, Blackjack, Blackjack, Blackjack (3 Hand), Blackjack 100 – Azure, Blackjack 101 – Azure, Blackjack 102 - Emerald, Blackjack 103 - Emerald, Blackjack 104 - Emerald, Blackjack 105 - Emerald, Blackjack 106 - Emerald, Blackjack 107 - Emerald, Blackjack 108 - Emerald, Blackjack 109, Blackjack 110, Blackjack 111, Blackjack 112, Blackjack 113, Blackjack 114, Blackjack 17 - Azure, Blackjack 18 - Azure, Blackjack 19 - Azure, Blackjack 2 - Azure, Blackjack 20 - Azure, Blackjack 21 - Azure, Blackjack 27 - Azure, Blackjack 28 - Azure, Blackjack 29 - Azure, Blackjack 37 - Ruby, Blackjack 38 - Ruby, Blackjack 39 - Ruby, Blackjack 40 - Ruby, Blackjack 41 - Ruby, Blackjack 42 - Ruby, Blackjack 43 - Ruby, Blackjack 44 - Ruby, Blackjack 45 - Ruby, Blackjack 46 - Ruby, Blackjack 47 - Ruby, Blackjack 52 - Ruby, Blackjack 53 - Ruby, Blackjack 54 - Ruby, Blackjack 55 - Ruby, Blackjack 56 - Ruby, Blackjack 57 - Azure, Blackjack 58 - Azure, Blackjack 59 - Azure, Blackjack 60 - Azure, Blackjack 61 - Azure, Blackjack 62 - Azure, Blackjack 63 - Azure, Blackjack 64 - Ruby, Blackjack 65 - Ruby, Blackjack 70 - Ruby, Blackjack 71 - Ruby, Blackjack 72 - Ruby, Blackjack 73 - Ruby, Blackjack 74 - Ruby, Blackjack 75 - Azure, Blackjack 76 - Azure, Blackjack 79 - Emerald, Blackjack 80 - Emerald, Blackjack 81 - Emerald, Blackjack 82 - Emerald, Blackjack 83 - Emerald, Blackjack 84 - Emerald, Blackjack 85 - Emerald, Blackjack 86 - Ruby, Blackjack 87 – Emerald, Blackjack 88 – Emerald, Blackjack 89 – Emerald, Blackjack 90 – Azure, Blackjack 91 – Azure, Blackjack 92 – Azure, Blackjack 93 - Azure, Blackjack 94 - Emerald, Blackjack 95 - Emerald, Blackjack 96 - Emerald, Blackjack 97 – Azure, Blackjack 98 – Azure, Blackjack 99 – Azure, Blackjack A, BlackJack A, Blackjack Atlantic City, BlackJack Atrium A, BlackJack Atrium B, Blackjack B, BlackJack B, BlackJack Brazilian C, Blackjack C, Blackjack Classic Perfect Pairs, BlackJack Creed A, BlackJack Creed B, BlackJack Creed C, BlackJack Creed D, BlackJack Creed E, BlackJack Creed F, BlackJack Creed H, BlackJack Creed I, BlackJack Creed J, BlackJack Creed K, BlackJack Creed L, BlackJack Creed M, BlackJack Creed N, Blackjack Da Sorte, Blackjack Diamond VIP, Blackjack Double Exposure, Blackjack Euro, Blackjack European, Blackjack Fast, BlackJack FIESTA, Blackjack Fortune VIP, BlackJack FTV, BlackJack FTV VIP, Blackjack Gold 1, Blackjack Grand VIP, Blackjack Lobby, Blackjack Lucky Ladies, Blackjack Lucky Ladies, Blackjack Party, Blackjack Platinum VIP, BlackJack Premium, BlackJack Side Bets, Blackjack Silver A, Blackjack Silver B, Blackjack Silver C, Blackjack Silver D, Blackjack Silver E, Blackjack Silver F, Blackjack Silver G, Blackjack Supreme Multi Hand Perfect Pairs, Blackjack Supreme Single Hand Perfect Pairs, Blackjack Surrender, Blackjack Switch, Blackjack Vegas Strip, Blackjack VIP, Blackjack VIP, Blackjack VIP 1, Blackjack VIP 10, Blackjack VIP 11, Blackjack VIP 12, Blackjack VIP 13, Blackjack VIP 14, Blackjack VIP 15, Blackjack VIP 16, Blackjack VIP 17, Blackjack VIP 18, Blackjack VIP 19, Blackjack VIP 2, Blackjack VIP 21, Blackjack VIP 22, Blackjack VIP 25, Blackjack VIP 26, Blackjack VIP 27, Blackjack VIP 28, Blackjack VIP 29, Blackjack VIP 3, Blackjack VIP 30, Blackjack VIP 31, Blackjack VIP 32, Blackjack VIP 33, Blackjack VIP 34, Blackjack VIP 35, Blackjack VIP 36, Blackjack VIP 37, Blackjack VIP 38, Blackjack VIP 39, Blackjack VIP 4, Blackjack VIP 40, Blackjack VIP 41, Blackjack VIP 44, Blackjack VIP 47, Blackjack VIP 48, Blackjack VIP 49, Blackjack VIP 5, Blackjack VIP 50, Blackjack VIP 51, Blackjack VIP 52, Blackjack VIP 53, Blackjack VIP 54, Blackjack VIP 55, Blackjack VIP 56, Blackjack VIP 57, Blackjack VIP 58, Blackjack VIP 59, Blackjack VIP 6, Blackjack VIP 60, Blackjack VIP 61, Blackjack VIP 62, Blackjack VIP 63, Blackjack VIP 64, Blackjack VIP 65, Blackjack VIP 66, Blackjack VIP 67, Blackjack VIP 68, Blackjack VIP 69, Blackjack VIP 7, Blackjack VIP 70, Blackjack VIP 8, Blackjack VIP 9, Blackjack VIP A, Blackjack VIP Alpha, Blackjack VIP B, Blackjack VIP Beta, Blackjack VIP C, Blackjack VIP D, Blackjack VIP E, Blackjack VIP F, Blackjack VIP G, Blackjack VIP Gamma, Blackjack VIP H, Blackjack VIP I, Blackjack VIP J, Blackjack VIP N, Blackjack VIP O, Blackjack VIP P, Blackjack VIP Q, Blackjack VIP S, Blackjack VIP U, Blackjack VIP V, Blackjack VIP X, Blackjack VIP Z, BlackJack VISION A, BlackJack VISION D, Blackjack X 1 - Azure, Blackjack X 10 - Ruby, Blackjack X 14 - Ruby, Blackjack X 15 - Ruby, Blackjack X 16 - Azure, Blackjack X 17 - Azure, Blackjack X 18 - Azure, Blackjack X 19 - Ruby, Blackjack X 2 - Azure, Blackjack X 20 - Ruby, Blackjack X 21 - Ruby, Blackjack X 24 - Azure, Blackjack X 25 - Azure, Blackjack X 3 - Azure, Blackjack X 4 - Ruby, Blackjack X 5 - Ruby, Blackjack X 6 - Azure, Blackjack X 7 - Azure, Blackjack X 8 - Ruby, Blackjack X 9 - Ruby, BlackjackX 11 - Emerald, BlackjackX 12 - Emerald, BlackjackX 13 - Emerald, BlackjackX 22 - Emerald, BlackjackX 23 - Emerald, BlackjackX 26 - Emerald, BlackjackX 27 - Emerald, BlackjackX 28 - Emerald, BlackjackX 29 - Emerald, BlackjackX 30 - Emerald, BlackjackX 31, BlackjackX 32, BlackjackX 33, BlackjackX 34, BlackjackX 35, BlackjackX 36, BlackjackX 37, BlackjackX 38, BlackjackX 39, BlackjackX 40, Blast Man, Blaze Roulette, Blazing Heat Roulette, Blocks, Bombay Blackjack, Bombay Roulette, Bombing Fishing, Bombing Fishing, Bombing Kraken, Bonanza Wheel, Bonsai Speed Baccarat A, Bonsai Speed Baccarat B, Bonsai Speed Baccarat C, Bonus Bingo, Bonus Deuces Wild, Bonus Deuces Wild 1 Hand, Bonus Deuces Wild 10 Hand, Bonus Deuces Wild 100 Hand, Bonus Deuces Wild 5 Hand, Bonus Deuces Wild 50 Hand, Bonus Poker, Bonus Poker, Bonus Poker 1 Hand, Bonus Poker 10 Hand, Bonus Poker 100 Hand, Bonus Poker 5 Hand, Bonus Poker 50 Hand, Book Of Keno, Book of Nile: Hold 'n' Link, Boom Legend, Boom Legend, Boom X, Boxes, Boxing Extravaganza, Brazilian BlackjackX 1, Brazilian BlackjackX 2, Brazilian BlackjackX 3, Brazilian BlackjackX 4, Brazilian BlackjackX 5, Break the Ice, Bubble Shooter, Bubbles, Bucharest Auto - Roulette, Bust and Win, C Roulette, Cai Shen Dao, Calaca Bingo, Calaca Bingo, Callbreak, Callbreak Quick, Calorie Killer, Candyland Bingo, Candyland Bingo, Cappadocia, Capymania Green, Caribbean Baccarat, Caribbean Beach Poker, Caribbean Holdem, Caribbean Poker, Caribbean Poker, Caribbean Stud, Caribbean Stud Poker, Caribbean Stud Poker, Cash Cuisine, Cash Galaxy, Cash or Crash, Cash Pool, Cash Scratch, Cash Show, Cash Vault Hold ‘n’ Link, Cash Vault I, Cash Vault II, Cashout Blackjack, Casino Hold'em, Casino Holdem A, Casino Marina Baccarat 1, Casino Marina Baccarat 2, Casino Marina Baccarat 3, Casino Marina Baccarat 4, Casino Marina Roulette 1, Casino Roulette, Cat Fishing, Catch Me, Chaos Crew Scratch, Charming Gold: Hold 'n' Link, Chicken Road, Chicken Road 2.0, Christmas Wheel, Classic Blackjack, Classic Roulette A, Clean House, Cockfighting, Coin Flip, Coin Flynn, Coin Pilot, Coins, Color dish, Color Dish 2, Color Game, Color Game, Color Game, Color Prediction, Color Prediction, Color Wheel /x50, Colors, Copa Cabana Baccarat, Cops And Robbers, Courier Sweeper, Craps, Craps, Craps, Crash, Crash, Crash Bonus, Crash Cricket, Crash Duel X, Crash Goal, Crash X, Crasher, CrashX Football Edition, Crazy Coin Flip, Crazy Donuts, Crazy Hunt X, Crazy Hunter, Crazy Hunter 2, Crazy Orb, Crazy Pachinko, Crazy Pusher, Crazy Time, Crazy Time A, Crazy Worm, Cricket Crash, Cricket X, Crush Pirate Ship, Crystal Crush, Cthulhu, Cubes, Cubes 2, Cursed Seas, Cut the Grass, Dancing Baccarat, Danger Zone, Darts Champion, Dashing Derby, Dead or Alive Saloon, Deep Beast, Deep Fishing, Deep Overlord, Deep Rush, Deluxe Dice, Deluxe Wallet, Demon Conquered, Dessert Party, Deuces & Jokers, Deuces Wild, Deuces Wild 1 Hand, Deuces Wild 10 Hand, Deuces Wild 100 Hand, Deuces Wild 5 Hand, Deuces Wild 50 Hand, Deuces Wild Video Poker, Devil Buster, Diamond of Jungle, Diamond Strike 100 000, Dice, Dice Bonanza, Dice Clash, Dice Twice, Dino Hunter, Dinosaur Tycoon, Dinosaur Tycoon, Dinosaur Tycoon II, Dinosaur Tycoon II, Disco Night, Dog 6, Dog 6 on Demand, Dogs’ Street, Donus Deuces Wild, Double Aces & Faces, Double Ball Roulette, Double Bonus, Double Bonus Poker 1 Hand, Double Bonus Poker 10 Hand, Double Bonus Poker 100 Hand, Double Bonus Poker 5 Hand, Double Double Bonus, Double Double Bonus Poker 1 Hand, Double Double Bonus Poker 10 Hand, Double Double Bonus Poker 100 Hand, Double Double Bonus Poker 5 Hand, Double Double Bonus Poker 50 Hand, Double Exposure (3 Hand), Double Roll, Double Salary - 1 Year, Double Up, Double Wheel, Double X, Dr. Shocker, Dragon & Tiger, Dragon & Tiger, Dragon Ball, Dragon Ball Dozer, Dragon Boom, Dragon City, Dragon Fortune, Dragon Fortune, Dragon Kingdom, Dragon Kingdom - Eyes of Fire, Dragon or Crash, Dragon Pachinko, Dragon Palace Adventure, Dragon Scrolls, Dragon Tiger, Dragon Tiger, Dragon Tiger, Dragon Tiger, Dragon Tiger, Dragon Tiger A, Dragon Tiger Da Sorte, Dragon Treasure, Dragon Treasure, Dragon's Crash, Draw Hi-Lo, Draw High Low, Dream Catcher, Dream Wheel, Drift, Easter Plinko, Eggstra Cash, Emperor Bac Bo, Emperor Dragon Tiger, Emperor Roulette, Emperor Sic Bo, Emperor Sic Bo A, Emperor Speed Baccarat A, Emperor Speed Baccarat B, Emperor Speed Baccarat C, Emperor Speed Baccarat D, Endorser of Thor, English Fast League Football Match, English Fast League Football Single, Ethan Grand: Mayan Diaries, European Blackjack, European Blackjack, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette, European roulette, European Roulette, European Roulette, European Roulette VIP, European Roulette Xmas, Explosion Magic, Extra Chilli Epic Spins, Extreme Texas Holdem, EZ Dealer Roleta Brasileira, EZ Dealer Roulette Japanese, EZ Dealer Roulette Mandarin, EZ Dealer Roulette Thai, F Mines, F777 Fighter, Faces & Deuces, Fan Tan, FAN TAN, Fan Tan, Fast Fielder, Fast Snail Racing, Fast Trade, Fighter xXx, Fighters xXx, First Person American Roulette, First Person Baccarat, First Person Blackjack, First Person Craps, First Person Deal or No Deal, First Person Dragon Tiger, First Person Dream Catcher, First Person Football Studio, First Person Golden Wealth Baccarat, First Person Lightning Baccarat, First Person Lightning Blackjack, First Person Lightning Roulette, First Person Mega Ball, First Person Prosperity Tree Baccarat, First Person Roulette, First Person Super Sic Bo, First Person Video Poker, First Person XXXtreme Lightning Baccarat, First Person XXXtreme Lightning Roulette, Fish Prawn Crab, Fish Shrimp Crab, Fishing, Fishing Club, Fishing Expedition, Fishing God, Fishing Tycoon, Fishing War, Five Aces, Fly to Universe, Flying Phoenix, Food Coma, Football Battle, Football Blitz, Football Manager, Football Scratch, Football Studio, Football Studio Dice, Football World, Football X, Force of Dragon, Fortune 6 Baccarat, Fortune Baccarat, Fortune Bingo, Fortune Bingo, Fortune Code, Fortune Dice, Fortune King Jackpot, Fortune Roulette, Fortune Roulette, Fortune Tumble, Fortune Wheel, Fortune's Number, Fountain Roulette, Four Aces, Francais Belle Roulette, Free Bet Blackjack 1, Free Bet Blackjack 10, Free Bet Blackjack 11, Free Bet Blackjack 12, Free Bet Blackjack 13, Free Bet Blackjack 14, Free Bet Blackjack 15, Free Bet Blackjack 16, Free Bet Blackjack 17, Free Bet Blackjack 18, Free Bet Blackjack 19, Free Bet Blackjack 2, Free Bet Blackjack 20, Free Bet Blackjack 21, Free Bet Blackjack 22, Free Bet Blackjack 23, Free Bet Blackjack 3, Free Bet Blackjack 4, Free Bet Blackjack 5, Free Bet Blackjack 6, Free Bet Blackjack 7, Free Bet Blackjack 8, Free Bet Blackjack 9, Free Bet VIP Blackjack A, Free Bet VIP Blackjack B, Freeway Poker, French Roulette, French Roulette, French Roulette, French Roulette Classic, French Roulette Gold, Frenzy Discs Twin Numbers, Frog Princess, Frogs Scratch, Fruit Basket, Fruit Cash Hold 'n' Link, Fruit Mountain, Fruit Towers, Full Throttle, Funky Bingo, Funky Time, Fury Stairs, Fusion Roulette, Galactic Bounty Hunter, Garuda God, Genie, Giant Fish Hunter, Gift X, Go Go Fishing, Go Go Magic Cat, GO GO Magic Dog, Go Goal Bingo, Go Goal Bingo, Go Panda, Go Rush, Go Rush, Goal Crash, Goblin Run, Gods of Rock! Reborn, Gods Slash Fish, Gold Coins, Gold Roulette, Gold Rush 250 000, Gold Vault Roulette, Golden Clover, Golden Crab, Golden Dragon, Golden Fish Hunter, Golden Land, Golden Land, Golden Plinko, Golden RA, Golden Wealth Baccarat, Golden Wheel, Golden Zuma, Golf Master, Gonzo’s Treasure Map, Halloween Bingo, Hamsta, Happy Animal Farm, Happy Fishing, Happy Food Hunter, Happy Scratch, Heads & Tails, Heads and Tails, Heads and Tails XY, Heat Hit Hold 'n' Link, HelicopterX, Hero Fishing, Hi-Lo, Hi-Lo, High Flyer, High Hand Hold'em Poker, High Striker, HILO, Hilo, HiLo, Hindi Speed Baccarat, Hindi Speed Baccarat B, Hold'em Poker, Home Run X, Hot Cash: Hold 'n' Link, Hot Gear, Hot Safari 50 000, Hungry Shark, Hungry Shark Cthulhu, HunterX, Hurrem Sultan, Hypersonic X, Ice Scratch Bronze, Ice Scratch Gold, Ice Scratch Silver, Immersive Roulette, Immortal Roulette ROU 06, Imperial Baccarat, Imperial Dragon Tiger, Impossible X, In Between Poker, Infinite Blackjack, Infinite Casino Holdem, Infinite Free Bet Blackjack, Infinity X, Instant Roulette, iRich Bingo, iRich Bingo, Iron Chicken Hunter, Iron Hero, It's bananas!, Italian Fast League Football Single, Jack Pot Fishing, Jackpot Bingo, Jackpot Bingo, Jackpot Fishing, Jacks or Better, Jacks or Better, Jacks or Better, Jacks or Better 1 Hand, Jacks or Better 10 Hand, Jacks or Better 100 Hand, Jacks or Better 5 Hand, Jacks or Better 50 Hand, JavelinX, JetX, JetX3, Jhandi Munda, Jhandi Munda, Jogo Do Bicho, Jogo Do Bicho, Jogo Do Bicho Simple, Joker Poker, Joker Poker, Joker Poker 1 Hand, Joker Poker 10 Hand, Joker Poker 100 Hand, Joker Poker 5 Hand, Joker Poker 50 Hand, Jolly Poker, Journey West M, Jump & Jump, Jungle Party, Jungle Wheel, Jurassic Fight, Just A Bingo, Just Gems: Hold 'n' Link, K.O. Island, KA Fish Hunter, KA Fish Party, Keno, Keno, Keno, Keno, Keno 10 One Minute, Keno 10 Two Minutes, Keno 8 One Minute, Keno 8 Two Minutes, Keno Deluxe, Keno Express, Keno Rush, Kick Pumpkin, King Octopus, King of Jumping Scratch, Kirmizi Turkish Blackjack 2, Kirmizi Turkish Speed Blackjack 2, Koi Cash, Korean BlackjackX 1, Korean BlackjackX 2, Korean BlackjackX 3, La Española Roulette, Ladder Climbing, Las Vegas Blackjack, Las Vegas Roulette, Legend of Erlang, Leprechaun and Animals, Let's Shoot, Let’s Enhance, Lightning Baccarat, Lightning Blackjack, Lightning Dice, Lightning Dragon Tiger, Lightning Roulette, Limbo, Limbo, Limbo Cat, Limbo Crash, Limbo Rider, Limbo XY, Limitless Blackjack, Lines, Lion's Orb, Live Casino Lobby, Long Ball, Loot or Boot, LOVE is all you need, Luck & Magic Scratch, Lucky 6 Roulette, Lucky Bingo, Lucky Bingo, Lucky Card, Lucky Clover, Lucky Coin, Lucky Crumbling, Lucky Keno, Lucky Numbers x12, Lucky Numbers x16, Lucky Numbers x20, Lucky Numbers x8, Lucky Ocean, Lucky Roulette, Lucky Sevens Blackjack, Lucky Shot, Lucky Star, Lucky Video Poker, Ludo, Ludo Express, Ludo Quick, Ludo Quick, Luxor Scratch, M Andar Bahar, M Pok Deng, M Roulette, M Sic Bo, M Teen Patti 20-20, Macau Baccarat, Maestro, Magic Dice, Magic Dice, Magic Keno, Magic Lamp Bingo, Magic Lamp Bingo, Magic Poker, Magic Wheel, Magic Witches, Magical Ocean, Magnify Man, Mahjong Fruit, Majestic Roulette, Maneki 88 Gold, Mania Lotto, Marina Bay Baccarat, Mary's Mining Mania, Max Car Motor Racing, Mega Fishing, Mega Love, Mega Money, Mega Roulette, Mega Sic Bac, Mega Wheel, Mermaid Hunter, Mermaid Legend, Mermaid World, Miami Beach Baccarat, Midnight Terror, Mighty Crash, Million Lucky Wheel, Mine Field, Mine Gems, Mine Island, Mines, Mines, Mines, Mines, Mines, Mines Gold, Mines Gold, Minesweeper, Minesweeper XY, Mini Flush, Mini Flush, Mini Roulette, Monopoly, Monopoly Big Baller, Monster Collector, Monster Destroyer, Monster Go Shopping, Monster Island, Monster Shooter, Monti, More or Less, Motorbikes, Mouse Gets Fortune, Mr. Bean, Mr.Thimble, Mriya, MSC Casino, Muertitos, Muertitos: Video Bingo, Multi Mega Bingo Bonanza, Multi-Hand All American Poker, Multi-Hand Blackjack, Multi-Hand Bonus Poker, Multi-Hand Deuces Wild Poker, Multi-Hand Double Bonus Poker, Multi-Hand Joker Poker, Multihand Blackjack, Multihand Blackjack, Multihand Blackjack Pro, Mummy's Treasure, Muscle Tussle, Mythical Beast, Naughty Witches, Need for X, Neko, Neon Shapes, Ninja Crash, Ninja Fishing, No Comm Speed Baccarat A, No Comm Speed Baccarat B, No Commission Baccarat, No Commission Baccarat A, No Commission Baccarat B, No Commission Baccarat C, No Fly Zone, Non Stop Baccarat, Non Stop Blackjack, Non Stop Match, Non Stop Roulette, Number Bonus, Number King, Number King, Oasis Poker, Oasis Poker, Oasis Poker, Oasis Poker Classic, Ocean Fortune, Ocean King Jackpot, Ocean King Jackpot, Ocean Lord, Ocean Princess, Ocean Star Hunting, Ocean Vacation, Oceania VIP Blackjack, October Pub, Octopus Legend, Odd Ball, Old West, ONE Blackjack, One-Hand Blackjack, Oneshot Fishing, Onmyoji, Oracle Twister Roulette, Oriental Baccarat, Osiris Gold Hold ‘n’ Link, Pachin Girl, Pai Gow, Pai Gow, Panda Gold 10 000, Pappu, Pascal, Patrick's Magic Field, Pearls of Bingo, Pearls of Bingo, Peek Baccarat, Peeking Banker Bull-Bull, Penalty, Penalty Kick, Penalty Series, Penalty Shoot Out, Perfect Pairs Blackjack, Philosopher's Roulette, Piggy Bank Scratch, Piggy Tap, Piggy Trust, Pilot, Pirate 21, Pirate 21, Pirate Gold, Pirate Treasure Hunt, Pirates War, Plants vs. Dinos, Platinum Hounds, PlingoBall, Plinko, Plinko, Plinko, Plinko 2, Plinko Empire, Plinko XY, Plinkoman, PlinkoS, PlinkoX, PokDeng, Poker King, Poker King, Pontoon, Pontoon 21, Pool Rummy, Portomaso Roulette, Poseidon Battle, Poseidon's Secret, Poseidon's Secret 2, Power BlackJack, PowerUP Roulette, Pride Fight, Privé Lounge Baccarat 1, Privé Lounge Baccarat 2, Privé Lounge Baccarat 3, Privé Lounge Baccarat 5, Privé Lounge Blackjack 10, Privé Lounge Blackjack 6, Privé Lounge Blackjack 7, Privé Lounge Blackjack 8, Privé Lounge Blackjack 9, Pro-Pong Table Tennis, Prosperity Tree Baccarat, Puffer Swimming, Pusoy Go, Putter King, Quantum X, Queen of Gold 100 000, Rabbit Party, Rapid-Auto Roulette, Rat Riches, Red Baron, Red Dog, Red Dog, Red Door Roulette, Red Dragon Baccarat, Red Queen, Riches of Caliph, Rio Bingo, Rise of the Valkyrie Splitz, Road Hunting, Robospin, Robot Wars, Rocket Dice, Rocket Dice XY, Rocket Race, Rocketon, Roll The Dice, Roll To Luck, Romance of the Three Kingdoms, Romanian Blackjack 1, Romanian Blackjack 2, Romanian Blackjack 3, Romanian BlackjackX 1, Romanian BlackjackX 2, Romanian BlackjackX 3, Romanian BlackjackX 4, Romanian BlackjackX 5, Romanian Roulette, Romanian VIP Blackjack 1, Roulette, Roulette, Roulette, Roulette, Roulette Speed, Roulette A, Roulette Auto, Roulette B, Roulette Brasileira, Roulette D, Roulette F, Roulette FTV, Roulette Live, Roulette Lobby, Roulette PopOk, Roulette Ruby, Roulette VIP, Roulette VISION VIP, Roulette X, Roulette x1000, Roulette x2000, Roulette x500, Roulette x5000, Royal Court, Royal Fishing, Royal Fruits 5: Hold 'n' Link, Ruleta Auto Francesa, Ruleta Automática, Rummy, Russian Poker, Russian Poker, Russian Poker, Salon Prive Baccarat A, Salon Prive Baccarat B, Salon Prive Baccarat C, Salon Prive Baccarat D, Salon Prive Baccarat E, Salon Prive Baccarat F, Salon Prive Baccarat G, Salon Prive Baccarat H, Salon Prive Baccarat I, Salon Prive Baccarat J, Salon Prive Baccarat K, Salon Prive Baccarat L, Salon Prive Baccarat M, Salon Prive Baccarat N, Salon Prive Blackjack A, Salon Prive Blackjack B, Salon Prive Blackjack C, Salon Prive Blackjack D, Salon Prive Blackjack E, Salon Prive Blackjack F, Salon Prive Blackjack G, Salon Prive Blackjack H, Salon Prive Blackjack I, Salon Prive Blackjack J, Salon Prive Blackjack K, Salon Prive Blackjack L, Salon Prive Blackjack M, Salon Prive Blackjack N, Salon Prive Roulette, Satta Matka Express, Save The Hamster, Save the Princess, Scratch Alpaca Bronze, Scratch Alpaca Gold, Scratch Alpaca Silver, Scratch Dice, Scratch Map, Scratch Match, Scratch’em, Secret Treasure, Sequential Royal, Shark Fight, Shave the Beard, Shave the Sheep, Shenron Hunter, Shock Tower, Shumba, Sic Bo, Sic Bo, Sic Bo, Sic Bo, Sic Bo, Sic Bo, Sic Bo, Sic Bo, Sic Bo & Dragon Tiger, Sic Bo A, Sic Bo Dragons, Sicbo, Sicbo, Sicbo, Singapore Baccarat, Single Black Jack, Single Deck Blackjack, Single Deck Blackjack, Single Deck Blackjack, Siren's Kingdom Scratch, Six Card Poker, Slap It, Snack Blast, Snail Racing, Snake & Ladders Live, Snakes n Ladders, Snow Scratcher, Soul Gems Fusion Reels, Space Cat, Space Cowboy, Space XY, Spaceman, Spanish Fast League Football Single, Spanish Roulette, Special OPS, Speed Asian Baccarat, Speed Auto Roulette, Speed Auto Roulette, Speed Baccarat, Speed Baccarat, Speed Baccarat 1, Speed Baccarat 1, Speed Baccarat 10, Speed Baccarat 11, Speed Baccarat 12, Speed Baccarat 13, Speed Baccarat 14, Speed Baccarat 15, Speed Baccarat 2, Speed Baccarat 3, Speed Baccarat 4, Speed Baccarat 6, Speed Baccarat 7, Speed Baccarat 8, Speed Baccarat 9, Speed Baccarat A, Speed Baccarat B, Speed Baccarat C, Speed Baccarat D, Speed Baccarat D08, Speed Baccarat E, Speed Baccarat F, Speed Baccarat G, Speed Baccarat H, Speed Baccarat I, Speed Baccarat J, Speed Baccarat K, Speed Baccarat L, Speed Baccarat M, Speed Baccarat N, Speed Baccarat O, Speed Baccarat P, Speed Baccarat Q, Speed Baccarat R, Speed Baccarat S, Speed Baccarat T, Speed Baccarat U, Speed Baccarat V, Speed Baccarat W, Speed Baccarat X, Speed Baccarat Z, Speed Blackjack - 15 Ruby, Speed Blackjack - 16 Ruby, Speed Blackjack - 17 Ruby, Speed Blackjack - 18 Ruby, Speed Blackjack 19 - Emerald, Speed Blackjack 20 - Emerald, Speed Blackjack 21 - Emerald, Speed Blackjack 22 - Emerald, Speed Blackjack 24 - Emerald, Speed Blackjack 31 - Emerald, Speed Blackjack 32 - Emerald, Speed Blackjack 33 - The Club, Speed Blackjack 34 - The Club, Speed Blackjack 35 - The Club, Speed Blackjack 36 - The Club, Speed Blackjack 37 - The Club, Speed Blackjack 38 - Ruby, Speed Blackjack 39 - Ruby, Speed Blackjack 40 – Emerald, Speed Blackjack 41 – Emerald, Speed Blackjack 42 - Emerald, Speed Blackjack 43- Azure, Speed Blackjack 44- Azure, Speed Blackjack 45- Azure, Speed Blackjack 46- Azure, Speed Blackjack 47- Azure, Speed Blackjack 48 - Emerald, Speed Blackjack 49 - Emerald, Speed Blackjack 50 - Emerald, Speed Blackjack 51 – Azure, Speed Blackjack 52 – Azure, Speed Blackjack 53 – Azure, Speed Blackjack 54 – Azure, Speed Blackjack 55 - Emerald, Speed Blackjack 56 - Emerald, Speed Blackjack 57 - Emerald, Speed Blackjack 58 - Emerald, Speed Blackjack 59 - Emerald, Speed Blackjack 6 - Ruby, Speed Blackjack 60 - Emerald, Speed Blackjack 61 - Emerald, Speed Blackjack 62, Speed Blackjack 63, Speed Blackjack 64, Speed Blackjack 65, Speed Blackjack 66, Speed BlackJack A, Speed BlackJack B, Speed BlackJack C, Speed BlackJack D, Speed Blackjack D, Speed Blackjack E, Speed Blackjack G, Speed Blackjack H, Speed Blackjack I, Speed Blackjack J, Speed Blackjack K, Speed Blackjack L, Speed Blackjack M, Speed Dragon Tiger, Speed Roulette, Speed Roulette, Speed Roulette 1, Speed VIP Blackjack A, Speed VIP Blackjack B, Speed VIP Blackjack C, Speed VIP Blackjack D, Speed VIP Blackjack E, Speed VIP Blackjack F, Speed VIP Blackjack G, Speed VIP Blackjack H, Speed VIP Blackjack I, Speed VIP Blackjack J, Speed VIP Blackjack K, Speed VIP Blackjack L, Speed VIP Blackjack M, Speed VIP Blackjack N, Speed VIP Blackjack O, Speed VIP Blackjack P, Speed VIP Blackjack Q, Speed VIP Blackjack R, Speedway, Spin 2 Win American, Spin 2 Win American Royale, Spin 2 Win Royale, Spin Strike, Spin2Win, Spooky Scary Scratchy, Stack'Em Scratch, Stairs, Stock Market, Street Power, Striker, Summer Scratch, Super 7 Blackjack, Super 7 Blackjack, Super Ace Scratch, Super Andar Bahar, Super Bingo, Super Bingo, Super Cockfight, Super e-Sabong, Super Keno, Super Sic Bo, Super Video Poker, Supreme 777 - JACKPOTS -, Sweet Bonanza CandyLand, Sweet Lotto, Swift Roulette 8 in ONE, Switch BlackJack 4 A, Switch BlackJack 4 C, Taj Mahal Teen Patti, Take My Plinko, Tap the Pot, Teen Patti, Teen Patti, Teen Patti, Teen Patti 20-20, Teen Patti 20-20, Teen Patti Champion, Teen Patti Express, Teen Patti Joker, TeenPatti A, Temple of Ra, Tenfold Eggs, Tens or Better, Tens or Better 1 Hand, Tens or Better 10 Hand, Tens or Better 100 Hand, Tens or Better 5 Hand, Tens or Better 50 Hand, Texas Hold'em, Texas Hold'em Bonus, Texas Holdem, Texas Holdem Bonus, Texas Holdem Poker, Texas Holdem VIP, Thai HILO, Thai HiLo, Thai Pok Deng, Thai Sic Bo, Thai Sic Bo 2, The Alchemist, The Big Game Hold 'n' Link, The Deep Monster, The gold of Poseidon, The Last Quack, The perfect Scratch, Thimbles, Three Card Poker, Three Card Poker, Three Card Poker Deluxe, Three Card Rummy, Three Card Rummy, Three Cards, Three Dice, Three Headed Dragon, Thunder Land, Tiger Scratch, Tile Master, Tongits Go, Top Card Trumps, Top Eagle, Totem, Tower, Tower, Tower Rush, Tower X, Towers, Trading Dice, Treasure Island, Treasures Of The Gods, Triple Bonus Poker, Triple Card Poker, Triple Edge Poker, Triple Edge Poker (Three Card Poker), Truco, Turbo Asian Baccarat, Turbo Baccarat, Turbo Baccarat, Turbo Belote, Turbo Black Jack, Turbo Dragon Tiger, Turbo Mines, Turbo Mines, Turbo Plinko, Turbo Poker, Turbo Roulette, Türkçe Futbol Stüdyosu, Turkish Blackjack, Turkish Blackjack 3, Turkish Blackjack 4, Turkish BlackjackX 1, Turkish BlackjackX 2, Turkish BlackjackX 3, Turkish BlackjackX 4, Turkish BlackjackX 5, Turkish BlackjackX 6, Turkish BlackjackX 7, Turkish Lightning Roulette, Turkish Roulette, Turkish Roulette, Turkish Speed Blackjack, Turkish Speed Blackjack 3, Turkish VIP Blackjack, Twenty-One, Two Ways Royal, Ultimate Texas Hold'em, Ultimate Texas Holdem, Ultimate Texas Holdem, Undersea Battle, Undersea Killer, Undersea Treasure, Urartu, Vegas Ball Bonanza, Velvet VIP Blackjack, Video Poker, Video Poker, Video Poker, Vip American Roulette, VIP Blackjack 10 - Ruby, VIP Blackjack 11 - Ruby, VIP Blackjack 12 - Ruby, VIP Blackjack 13 – Emerald, VIP Blackjack 14 - Emerald, VIP Blackjack 9 - Ruby, Vip European Roulette, VIP Fortune Baccarat, VIP Roulette, VIP Roulette, Virtual Burning Roulette, Virtual Classic Roulette, Virtual Roulette, VORTEX, Vulcano Roulette, War, War Turtle, WBC Ring of Riches, West Hunter Bingo, West Hunter Bingo, Wheel, Wheel, Wheel, Wheel of Fortune, Wheel Of Time, Wicket Blast, Wild Bingo, Wild Buffalo Hold 'n' Link, Win Drop, Wizard of Wild, Wolf Gold 1 000 000, Won Won Catching, World of Lord Elf King, World of Lord Witch King, x50 Wheel, Xoc Dia, XXXtreme Lightning Baccarat, XXXTreme Lightning Roulette, Yellow Diver, Zodiac Fortune, Zodiac Hunting, Zombie Chicken, Zombie Party, Zoom Roulette, Zoom Roulette.
26.3. La cantidad de puntos que tiene el cliente determina su categoría personal. Hay siete categorías en total:
1. Newcomer (0–100 puntos)
2. Bronze (100–500 puntos)
3. Silver (500–2 500 puntos)
4. Gold (2 500–12 500 puntos)
5. Platinum (12 500–25 000 puntos)
6. Diamond (25 000–50 000 puntos)
7. Super VIP (más de 50 000 puntos)
26.4. Para poder convertir sus puntos en dinero real, los clientes deben verificar su dirección de correo electrónico.
26.5. Hay varios tipos de cambio diferentes de puntos a dinero. El tipo de cambio depende de la categoría del cliente. Además, cuando un cliente asciende de categoría, se le otorgan bonos especiales:
| Categoría | Cantidad de puntos | Tipo de cambio | Bono |
|---|---|---|---|
| Principiante | 0–100 puntos | 600:1 | |
| Bronсe | 100-500 puntos | 525:1 | |
| Plata | 500–2 500 puntos | 450:1 | |
| Oro | 2 500–12 500 puntos | 375:1 | 25 $ a tu saldo |
| Platino | 12 500–25 000 puntos | 300:1 | 50 $ |
| Diamante | 25 000-50 000 puntos | 225:1 | 100 $ a tu saldo |
| Súper VIP | Más de 50 000 puntos | 150:1 | 250 $ a tu saldo |
26.6. El cliente puede ver cuántos puntos tiene y canjearlos por dinero en su cuenta. Para ello, debe presionar el ícono de la categoría.
26.7. Tenemos derecho a eliminar puntos de la cuenta de un cliente si no los ha utilizado durante un período de seis meses o más.
26.8. Si sospechamos que un cliente está usando o intenta usar de manera indebida puntos de bono o cualquier otro tipo de promoción, incluido el aprovechamiento de la ausencia de cierta información en el Acuerdo, tenemos derecho a prohibir, rechazar o retener el pago de puntos o cualquier otro incentivo. También nos reservamos el derecho de cambiar temporal o permanentemente nuestra política hacia el cliente en cuestión o bloquear su acceso a los servicios de nuestro sitio web y su cuenta. No nos responsabilizaremos de compensar al cliente por los fondos que pueda haber tenido en su cuenta, a excepción del monto de su depósito inicial.
27. Bonos
27.1. El cliente puede recibir bonos como recompensa por registrarse en el Sitio web y participar en promociones especiales. Al aceptar este Acuerdo, el cliente confirma que comprende y acepta los términos y condiciones de cualquier bono que pueda recibir en el Sitio web.
27.2. El saldo de cada cliente se divide en dos partes: saldo real y saldo de bonos. El saldo real refleja los fondos monetarios reales del cliente, mientras que el saldo de bonos muestra la cantidad que el cliente ha recibido a través de bonos en el sitio web. Para cada bono activado, se crea un saldo con fondos de bonos para apostar, a menos que se especifique lo contrario en las condiciones de la promoción del bono.
27.3 El requisito de apuesta de un bono es el monto que debes apostar para poder transferir el saldo de bono a tu cuenta principal. Las apuestas realizadas en juegos de las categorías Live Casino, Instant y Table (en particular, la ruleta y los juegos de cartas) no se toman en cuenta para los requisitos de apuesta. Los juegos Instant (juegos instantáneos), juegos de casino en vivo y juegos de mesa solo aceptan fondos de dinero real.
27.4. El saldo de bonos para los distintos tipos de premios se apuesta de acuerdo con las reglas individuales. A saber:
El monto máximo que se puede transferir del saldo de bono al saldo real – x5
Para los premios en metálico: el importe máximo que el usuario puede apostar es (x5) el importe del premio.
Es decir, si ha recibido un bono de 6 USD, el jugador no podrá retirar ganancias superiores a (6 USD x 5) = 30 USD.
Ejemplo de cálculo del importe del bono en metálico:
Ganar en WoF: Bono 200 %
Depósito realizado: 15 USD.
Cantidad de bonos: 15 USD × 200% = 30 USD.
Para las giros gratis:El monto máximo de la apuesta es (x5) del monto del premio.
Para calcular esta cantidad, tiene que multiplicar el número de tiros gratis por el tamaño de su apuesta.
Por ejemplo: 50 tiros gratis a 0.1 USD = 5 USD.
Por lo tanto, las ganancias que puede retirar el usuario, jugando con los tiros gratis recibidos, no excederán (5 USD × 5) = 25 USD.
Las excepciones son los bonos que tienen otras reglas especificadas en sus términos y condiciones.
27.5. La apuesta máxima que se puede tomar en cuenta para el requisito de apuesta de un bono está limitada según la categoría del cliente dentro del programa de fidelización.
• Newcomer y Bronze: 2 $
• Silver y Gold: 3 $
• Platinum: 4 $
• Diamond: 7 $
• Super VIP: 25 $.
27.6. Al realizar apuestas, el cliente primero apuesta cualquier monto de bono que haya recibido. El requisito de apuesta del depósito (la condición según la cual el cliente debe apostar el doble del monto de su depósito) solo tiene lugar cuando el saldo de bono del cliente es igual a 0. Recuerda que, según el artículo 8.11.4 de este Acuerdo, la Compañía tiene derecho a retener del 10 al 30 % del monto del retiro del cliente, si este no ha apostado completamente su depósito.
27.7. El cliente puede rechazar un bono en cualquier momento restableciendo su saldo de bono. Para rechazar cualquier saldo de bono ya existente, el cliente debe ir a su perfil y presionar el botón «Restablecer bonos».
27.8. Si el cliente tiene fondos en el saldo de dinero real y en el saldo de bono, todas las apuestas se realizarán utilizando primero los fondos que hay en su saldo de bono. Se utilizarán los fondos de bono hasta que el saldo de bono quede en 0, o hasta que se hayan cumplido por completo los requisitos de apuesta del bono y este se haya transferido al saldo de dinero real del cliente. Los fondos del saldo de dinero real solo se utilizarán en apuestas si el saldo de bono es igual a 0.
27.9. Todas las ganancias obtenidas por el cliente mientras sigue apostando un bono aparecerán en su saldo de bono y no se podrán retirar hasta que el bono se haya apostado por completo.
27.10. Si el valor de una apuesta es superior al importe que queda en el saldo de bono del cliente, la diferencia se cubrirá con fondos del saldo de dinero real. Si el cliente gana, su premio se acreditará en el saldo de bono. Si el cliente pierde, su saldo de bono quedará en 0 y la diferencia se deducirá del saldo de dinero real.
27.11. Al apostar un bono, el cliente podrá participar en otras promociones y obtener nuevos bonos. Si esto sucede, el valor de cualquier bono nuevo se agregará a los fondos de su saldo de bono. También se combinarán los términos y condiciones de apuesta. Si se trata de un bono por depósito, el monto del depósito se agregará al saldo de dinero real del cliente.
27.12. Para poder participar en cualquier promoción y recibir el bono correspondiente, los clientes deben activar el bono en la página «Promociones» antes de realizar un depósito.
27.13. Solo se puede activar un bono de forma simultánea. Una vez activado, el bono se moverá a la sección «Promociones activas» de la página «Promociones», donde permanecerá hasta que se cumplan sus condiciones o finalice la promoción. Una vez que se hayan cumplido los términos del bono activo, aparecerán otras promociones de bonos.
27.14. Ser redirigido al Sitio web a través de enlaces de boletines, redes sociales, aplicaciones de mensajería o cualquier otro mensaje que contenga información sobre un bono no necesariamente activará la promoción. Para que se le acredite un bono, el cliente debe asegurarse de que el bono esté en la sección «Promociones activas» antes de realizar un depósito (y presionar «Activar» en la página Promociones si el bono no está activo). Si el bono no se activa antes de realizar un depósito, no se acreditará.
27.15. La administración del Sitio web no obligará al cliente a participar en ninguna promoción u oferta de bono: cada cliente participa en ellas voluntariamente y es libre de cambiar de opinión en cualquier momento. Si el cliente activa un bono por error (antes de realizar un depósito), puede:
a) activar otro bono, lo que desactivará el bono activo actual
b) desactivar el bono pulsando «Desactivar» en la sección «Promociones activas».
27.16. Los clientes solo pueden retirar fondos de su saldo de dinero real. Cuando un cliente efectúa un retiro, se anula su saldo de bono a partir del momento en que se genera la solicitud de retiro. Si por algún motivo se produce un error en un retiro, los fondos pueden devolverse al saldo de dinero real del cliente, pero los bonos no se reembolsarán.
27.17. Todos los clientes tienen derecho a anular su saldo de bono y jugar utilizando únicamente dinero real. Pueden hacerlo de forma independiente pulsando el botón correspondiente en su perfil. Cuando se anula el saldo de bono, quedan sin efecto todas las condiciones de apuesta de los bonos y el progreso respecto de las mismas.
27.18. No se puede usar el saldo de bono para comprar giros en la rueda Wheel of Fortune, boletos de lotería, boletos de lotería instantáneos, así como tampoco para pagar la participación en otras promociones del Sitio web. Esas compras solo pueden realizarse con el saldo de dinero real del cliente. Si no hay fondos suficientes para completar la compra, la misma no se realizará.
27.19. La devolución consiste en el reembolso semanal de un cierto porcentaje de los fondos perdidos por el cliente. El porcentaje de devolución está determinado por la categoría del cliente en el programa de fidelización. Para el cálculo de la devolución, solo se toman en cuenta las apuestas realizadas con saldo de dinero real del cliente. Los cambios en el saldo de bono del cliente de ninguna manera afectan el monto calculado de la devolución.
27.20. En cada pago de devolución, un usuario puede recibir un máximo de 5 veces la cantidad total de su depósito desde que se unió al casino. Esta cantidad se calcula por separado para cada pago de devolución.
27.21. Las apuestas efectuadas con saldo de bono no generan puntos del programa de fidelización, y el cliente no realizará ningún progreso en términos de su categoría actual.
27.22. Los giros gratis recibidos por el cliente como bono tienen una validez de 14 días. Al final de ese período de validez, se anularán los giros gratis.
27.23. Los siguientes juegos solo aceptan dinero real: #BarsAndBells, #buyBonus of Maya, 1 Reel - Caribbean Treasure, 1 Reel - Cash Vault - CW, 1 Reel - Classic, 1 Reel - Demi Gods V, 1 Reel - Fruits Craze, 1 Reel - In Wonderland, 1 Reel - Queen Of The Forest, 1 Reel Baba Yaga, 1 Reel Beauty, 1 Reel Buffalo, 1 Reel Demi Gods II, 1 Reel Demi Gods III, 1 Reel Demi Gods IV, 1 Reel Egypt, 1 Reel Egypt Dice, 1 Reel Elves, 1 Reel Fruits, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Halloween, 1 Reel Hawaiian Bliss, 1 Reel Joker, 1 Reel Majestic King - CW, 1 Reel Mammoth, 1 Reel Medusa, 1 Reel Monkey, 1 Reel Panther - CW, 1 Reel Patrick - CW, 1 Reel Patrick Dice, 1 Reel Reef - CW, 1 Reel santa - CW, 1 Reel Shamrock, 1 Reel Thanksgiving, 1 Reel Wolf Fang - CW, 1 Reel Xmas, 10 Clover Fire, 10 Lucky Sevens, 10 Wild Crown, 10 Wild Dice, 10 Wild Pumpkin, 10 Wild Santa, 100 Clover Fire, 100 PokDeng, 100 Sevens, 100 Teen Patti, 10000 x Rush, 12 Animals, 12 Bolts of Thunder, 12 Coins, 12 Super Hot Diamonds, 1429 Uncharted Seas, 15 Coins, 16 Coins, 1Bet, 1Reel - Fruits Craze, 1Tap Mines, 2 Hand Casino Hold'em, 2 Wild 2 Die, 20 Coins, 20 Fire Cash, 20 Hot Fruit Delights, 20 Hot Strike Dice Jackpot, 20 Hot Strike Jackpot, 20 Hot Super Fruits, 20 Super Stars, 20 Wild Crown, 21 Burn Blackjack, 21 Burn Blackjack, 24 Stars Dream, 27 Double Fruits, 3 Buzzing Wilds, 3 Coin Treasures, 3 Coin Treasures, 3 Dancing Monkeys, 3 Genie Wishes, 3 Gladiators vs Caesar, 3 Gods Fishing, 3 Kingdoms - Battle of Red Cliffs, 3 Kingdoms - Battle of Red Cliffs, 3 Kings Scratch, 3 LUCKY PIGGY, 3 Lucky Piggy, 32Cards OTT AB, 3D Baccarat, 4 Dragon Kings, 4 Horsemen 3, 4 Secrets of Aladdin, 40 Jokers Free Games, 5 Crown Fire, 5 Frozen Charms Megaways, 5 Lions, 5 Lions Dance, 5 Lions Gold, 5 Lions Megaways, 5 Lucky Sevens, 5 Wild Fire, 5 Wild Heart, 50 Wild Cash, 500 Juicy Fruits, 5Bet, 6 Jokers, 7 Bonus Up, 7 Clovers of Fortune, 7 Days Anotherland, 7 Days The Spanish Armada, 7 Monkeys, 7 Piggies, 7 Piggies, 7 up 7 down, 7 up 7 down, 777, 777 Poker, 7Bet, 8 Dragons, 8 Golden Dragon Challenge, 81 Double Magic, 81 Vegas Crown, 88 Bingo 88, 88 Dragons Bounty, 88 Fortune Cats, 88 Fortunes, 88 Golden 88, 888 Cai Shen, 888 Dragons, 9 Blazing Cashpots, 9 Blazing Cashpots 50K, 9 Blazing Cashpots Megaways, 9 Burning Dragons, 9 Burning Stars, 9 Coins, 9 Coins 1000x Edition, 9 coins Easter, 9 Coins Extremely Light, 9 Coins Grand Diamond Edition, 9 Coins Grand Platinum Edition, 9 Coins Halloween, 9 Coins Xmas Edition, 9 Coins: Grand Gold Edition, 9 Gems, 9 Lions, 9 Lions Xmas Edition, 9x Monkey Lock 2 Spin, A Girl's Best Friend, A Time to Win, Absolute Black, Absolute Bright, Absolute Brown, Ace Race, Aces & Deuces Bonus Poker, Aces & Eights, Aces & Faces, Aces and Eights, Aces and Eights 1 Hand, Aces and Eights 10 Hand, Aces and Eights 100 Hand, Aces and Eights 5 Hand, Aces and Eights 50 Hand, Aces and Faces, Across the Universe, Adventure Palace, Aero, Africa Gold, Africa Gold II, African Elephant, African King: Hold 'n' Link, African Sunset 2, African Treasure, Age of Dragons, Age of Dragons Mini-Max, Age of Huracan, Age of Ice Dragons, Agent 51, Agent Ace, Air Combat 1942, AK47, Akbar & Birbal, Aladdin and the Sorcerer, Aladdin's Quest, Aladdin's Treasure, Alchymedes, Ali Baba, Ali Baba, Alice in the Wild, Alice Run, Alien Fruits, Alien Fruits 2, Alien Hunter, Alkemor's Elements, All American, All American Poker 1 Hand, All American Poker 10 Hand, All American Poker 100 Hand, All American Poker 5 Hand, All American Poker 50 Hand, All Reel Drive, All-star Fishing, All-Star Fishing, All-Star Fruits, Allstar 7s Hold and Win, Allways Lucky Pot, Aloha Fortune, Aloha King Elvis, Alpha Eagle, Alter World, Amaterasu Keno, Amazing Riches, American (US) Blackjack, American Auto Roulette, American Blackjack, American Blackjack, American Blackjack, American Poker Gold, American Poker V, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette, American Roulette 3D Classic, Ancient Egypt, Ancient Egypt Classic, Andar Bahar, Andar Bahar, Andar Bahar, Andar Bahar, Andar Bahar, Andar Bahar A, Andar Bahar Double Up, Angel vs Sinner, Angels and Demons, Angry Dogs, Angry Dragons, Animal Fishing, Animal Housing, Animal Land, Apex Strike Megaways, Apocalypse Quest, Apollo 27 Classic, Aqua Flame, Aqua Moto Racing, Arabian Wishes, Arcade, Arena Fighter, Arena Fighter, Asgard, Asian Baccarat, Athena's Glory - 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15 Ruby, Speed Blackjack - 16 Ruby, Speed Blackjack - 17 Ruby, Speed Blackjack - 18 Ruby, Speed Blackjack 1 - Ruby, Speed Blackjack 10 - Ruby, Speed Blackjack 11 - Azure, Speed Blackjack 12 - Azure, Speed Blackjack 14 - Azure, Speed Blackjack 19 - Emerald, Speed Blackjack 2 - Ruby, Speed Blackjack 20 - Emerald, Speed Blackjack 21 - Emerald, Speed Blackjack 22 - Emerald, Speed Blackjack 24 - Emerald, Speed Blackjack 25 - Emerald, Speed Blackjack 26 - Emerald, Speed Blackjack 27 - Emerald, Speed Blackjack 28 - Emerald, Speed Blackjack 29 - Emerald, Speed Blackjack 3 - Ruby, Speed Blackjack 30 - Emerald, Speed Blackjack 31 - Emerald, Speed Blackjack 32 - Emerald, Speed Blackjack 33 - The Club, Speed Blackjack 34 - The Club, Speed Blackjack 35 - The Club, Speed Blackjack 36 - The Club, Speed Blackjack 37 - The Club, Speed Blackjack 38 - Ruby, Speed Blackjack 39 - Ruby, Speed Blackjack 4 - Ruby, Speed Blackjack 40 – Emerald, Speed Blackjack 41 – Emerald, Speed Blackjack 42 - Emerald, Speed Blackjack 43- Azure, Speed Blackjack 44- Azure, Speed Blackjack 45- Azure, Speed Blackjack 46- Azure, Speed Blackjack 47- Azure, Speed Blackjack 48 - Emerald, Speed Blackjack 49 - Emerald, Speed Blackjack 5 - Ruby, Speed Blackjack 50 - Emerald, Speed Blackjack 51 – Azure, Speed Blackjack 52 – Azure, Speed Blackjack 53 – Azure, Speed Blackjack 54 – Azure, Speed Blackjack 55 - Emerald, Speed Blackjack 56 - Emerald, Speed Blackjack 57 - Emerald, Speed Blackjack 58 - Emerald, Speed Blackjack 59 - Emerald, Speed Blackjack 6 - Ruby, Speed Blackjack 60 - Emerald, Speed Blackjack 61 - Emerald, Speed Blackjack 62, Speed Blackjack 63, Speed Blackjack 64, Speed Blackjack 65, Speed Blackjack 66, Speed Blackjack 7 - Ruby, Speed Blackjack 8 - Ruby, Speed Blackjack 9 - Ruby, Speed BlackJack A, Speed BlackJack B, Speed BlackJack C, Speed BlackJack D, Speed Blackjack D, Speed Blackjack E, Speed Blackjack G, Speed Blackjack H, Speed Blackjack I, Speed Blackjack J, Speed Blackjack K, Speed Blackjack L, Speed Blackjack M, Speed Dragon Tiger, Speed Fortune Baccarat, Speed Roulette, Speed Roulette, Speed Roulette, Speed Roulette 1, Speed Roulette 2, Speed VIP Blackjack A, Speed VIP Blackjack B, Speed VIP Blackjack C, Speed VIP Blackjack D, Speed VIP Blackjack E, Speed VIP Blackjack F, Speed VIP Blackjack G, Speed VIP Blackjack H, Speed VIP Blackjack I, Speed VIP Blackjack J, Speed VIP Blackjack K, Speed VIP Blackjack L, Speed VIP Blackjack M, Speed VIP Blackjack N, Speed VIP Blackjack O, Speed VIP Blackjack P, Speed VIP Blackjack Q, Speed VIP Blackjack R, Speedway, Spellbinding Mystery, Spin & Score Megaways, Spin 2 Win American, Spin 2 Win American Royale, Spin 2 Win Royale, Spin Island, Spin N’Hit, Spin Strike, Spin to Ride, Spin Up, Spin2Win, Spina Colada, Spinfinity Man, Spirit of Adventure, Spirit of the Lake, Spirit of the Nile, Spooktacular Spins, Spooky Coin: Hold The Spin, Spooky Scary Scratchy, Spooky Spins, Stack'Em Scratch, Stairs, Stallion Fortunes, Star Bounty, Star Pirates Code, Starlight Christmas, Starlight Princess, Starlight Princess 1000, Starlight Princess Pachi, Starz Megaways, Stay Frosty, Steam Vault, Stellar Fantasia, Sticky Bees, Sticky Coin: Hold the Spin, Stock Market, Stormforged, Storming Flame, Story Of Zeus, Strawberry Cocktail, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Street Power, Street Racer, Striker, Striking Hot 5, Striking Joker, Sugar Rush 1000, Sugar Rush Xmas, Sugar Supreme Powernudge, Sugar Valley, Summer Jam, Summer Scratch, Summer Ways, Sumo Supreme Megaways, Sun Macau Roulette, Sun of Fortune, Sun of Fortune Xmas Edition, Sun of Ra, Sunny Coin 2: Hold The Spin, Sunny Coin: Hold The Spin, Super 7 Blackjack, Super 7 Blackjack, Super 7s, Super 7s, Super 8 Baccarat, Super Ace, Super Ace, Super Ace Deluxe, Super Ace Scratch, Super Andar Bahar, Super Bingo, Super Bingo, Super Cockfight, Super Crystals, Super e-Sabong, Super Golden Dragon Inferno, Super Joker, Super Keno, Super Miner - Silver Fortunes, Super Sevens, Super Sic Bo, Super Size Atlas, Super Video Poker, Super X, Supreme 777 - JACKPOTS -, Surfin’ Joker, Sweet Bonanza 1000, Sweet Bonanza CandyLand, Sweet Bonanza Dice, Sweet Kingdom, Sweet Land, Sweet Land, Sweet Lotto, Sweet Powernudge, Sweet Rush Megaways, Sweet Treats, Sweet Treats 2, Swift Roulette 8 in ONE, Switch BlackJack 4 A, Switch BlackJack 4 C, Sword of Ares, Taj Mahal Teen Patti, Take My Plinko, Take Olympus, Take Santa's Shop, Take The Bank, Take The Kingdom, Tales of Egypt, Talismans of Fortune, Tap the Pot, Tarzan, Tasty Treats, Teen Patti, Teen Patti, Teen Patti, Teen Patti, Teen Patti 20-20, Teen Patti 20-20, Teen Patti Champion, Teen Patti Express, Teen Patti Joker, TeenPatti A, Telly Reels, Temple Of Heroes, Temple of Prosperity, Temple of Ra, Temple of Torment, Temujin Treasures, Tenfold Eggs, Tens or Better, Tens or Better 1 Hand, Tens or Better 10 Hand, Tens or Better 100 Hand, Tens or Better 5 Hand, Tens or Better 50 Hand, Texas Dragons, Texas Hold'em, Texas Hold'em Bonus, Texas Holdem, Texas Holdem Bonus, Texas Holdem Poker, Texas Holdem VIP, Texas Rangers Reward, Thai HILO, Thai HiLo, Thai Pok Deng, Thai Sic Bo, Thai Sic Bo 2, The Alchemist, The Alter Ego, The Amazing Money Machine, The Big Dawgs, The Big Game Hold 'n' Link, The Bowery Boys, The Catfather, The Catfather Part II, The Champions, The Chicken House, The Conqueror, The Critters, The Dark Joker Rizes, The Dead Escape, The Deep Monster, The Dog House, The Dog House - 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Hold & Win, Tiki Island: Hold 'N' Link, Tile Master, Timber Stacks, Time Spinners, Tiny Toads, Tipsy Charms, TNT Bonanza, Tonatiuh's Legacy, Tongits Go, Tony Gambler, Top Card Trumps, Top Eagle, Toshi Video Club, Total Eclipse XXL, Totem, Totem Tumble, Totems of Fortune, Tower, Tower, Tower Rush, Tower X, Towering Fortunes, Towers, Trading Dice, Train to Rio Grande, Tramp Day, Traveling Treasures Brazil, Treasure Carp, Treasure Horse, Treasure Island, Treasure Temple, Treasure Wild, Treasure-snipes: Christmas Bonus Buy, Treasures Of The Gods, Treasury Piglet, Tree of Gold, Tree of Riches, Trees of Treasure, Trial of Phoenix, Triple Bonus Poker, Triple Card Poker, Triple Cash or Crash, Triple Dragons, Triple Edge Poker, Triple Edge Poker (Three Card Poker), Triple Jokers, Triple Tigers, Triton’s Secret, Tropical Splash, Tropical Tiki, Truco, Tumblin’ Dublin, Tundra's Fortune, Turbo Asian Baccarat, Turbo Baccarat, Turbo Baccarat, Turbo Belote, Turbo Black Jack, Turbo Dragon Tiger, Turbo Fire, Turbo Hot 40 Christmas, Turbo Mines, Turbo Mines, Turbo Plinko, Turbo Poker, Turbo Roulette, Türkçe Futbol Stüdyosu, Turkish Blackjack, Turkish Blackjack 3, Turkish Blackjack 4, Turkish BlackjackX 1, Turkish BlackjackX 2, Turkish BlackjackX 3, Turkish BlackjackX 4, Turkish BlackjackX 5, Turkish BlackjackX 6, Turkish BlackjackX 7, Turkish Lightning Roulette, Turkish Roulette, Turkish Roulette, Turkish Speed Blackjack, Turkish Speed Blackjack 3, Turkish VIP Blackjack, Tut's Twister, TVBET Games, Twenty-One, Twilight Princess, Twin Wins, Twin Wins, Twinkling Hot 40 Christmas, Twinkling Hot 80, Two Ways Royal, Tycoons: Billionaire Bucks - 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Tides Of Adventure, Wild Spells, Wild Spin, Wild Spin Deluxe, Wild Tiger, Wild Vick 2 Adventure Journey, Wild Voodoo, Wild Walker, Wild Waves Megaways, Wild West Duels, Wild West Gold, Wild West Gold Megaways, Wild West TRUEWAYS, Wild Wild Bananas, Wild Wild Fruit, Wild Wild Pearls, Wild Wild Riches, Wild Wild Riches Megaways, Wild Wild West 2120, Wild Wildebeest Wins, Wildcraft, Wilderland, Wildies, Wilds from the Crypt, William's Quest, Win Drop, Wings of Victory, Winning Clover 5, Winning Clover 5 Extreme, Wins Ahoy, Winter Champs, Wish Granted, Witches Tome, Witches' Night, Witches' Night, Wizard of Wild, Wizards Want War, Wolf Fang - Crystal Caves, Wolf Gold, Wolf Gold 1 000 000, Wolf Gold Ultimate, Wolf Hiding, Wolf Hiding Bonus Buy, Wolf Hunt, Wolf Hunters, Wolf Reels Rapid Link, Wolf Riches, Wolf Story, Wolf Strike, Wolf Thunder, Won Won Catching, Wonder Farm Bonus Buy, WondeReels, World Cup, World Cup, World of Lord Elf King, World of Lord Witch King, X-mas Express, x50 Wheel, Xmas 3X3, Xmas Drop, Xmas Lightning, Xoc Dia, Xpander, Xtreme Summer Hot, XXXtreme Lightning Baccarat, XXXTreme Lightning Roulette, Year Of The Dragon King, Yellow Diver, Yeti Quest, Yum Yum Powerways, Zeus, Zeus, Zeus Rush Fever Deluxe, Zeus Unchained - Hold & Hit, Zeus vs Hades - Gods of War, Zodiac Fortune, Zodiac Hunting, Zombie Carnival, Zombie Chicken, Zombie Party, Zombie Queen, Zombolics, Zoom Roulette, Zoom Roulette. En estos juegos, no puedes usar saldo de bono ni apostar los bonos.
27.24.1. No se permite jugar con bonos activos si:
1. puedes ganar el jackpot en el juego;
2. el juego tiene un sistema de acumulación de multiplicadores o una escala de acumulación de bonos;
3.el juego te ofrece la posibilidad de girar un rodillo separado del resto de la tragamonedas o se puede bloquear un rodillo separado del resto para que este no gire.
27.24.2.Se considera al bono como un tipo de regalo y estímulo para los jugadores, y no supone una ganancia comercial o un beneficio al apostarlo de manera segura.
27.24.3. Proporcionamos una lista de ejemplos de acciones que pueden provocar que la Compañía no abone fondos como premios al usuario. La lista completa de acciones similares no se limita a los ejemplos que se proporcionan a continuación:
27.24.4. El jugador pospone las rondas del juego, incluidos los giros gratis y las rondas adicionales, o acumula progreso en el juego para recolectar luego las ganancias.
27.24.5. Se juega de manera simultánea en varias pestañas.
27.24.6. El jugador apuesta en un evento deportivo con un bono activo y luego decide retirar el dinero de la apuesta.
28. Integridad reputacional y responsabilidades del usuario
28.1 La empresa monitoriza minuciosamente y presta la atención debida al mantenimiento de su reputación y fondo de comercio en el dominio público. Por tanto, cualquier acción o declaración por parte del usuario que pueda ocasionar un daño a la reputación de la Empresa está totalmente prohibida por la Administración del Sitio Web. Entre ellas, se incluyen declaraciones públicas, publicaciones o conductas que podrían desprestigiar a la Empresa, sus empleados o sus entidades asociadas.
28.2. La Administración del Sitio Web se reserva el derecho de considerar determinadas acciones, declaraciones, publicaciones o conductas perjudiciales para la reputación de la Empresa. Entre ellas, se incluyen las siguientes:
• cualquier declaración pública, publicación o conducta realizada por el Usuario que sea falsa, no razonable o que tenga el potencial de desacreditar a la Empresa, sus productos, servicios, empleados o entidades asociadas.
• cualquier forma de comunicación que proporcione información engañosa sobre la Empresa, sus productos, servicios, empleados o entidades asociadas, ya sea a través de redes sociales, foros públicos o cualquier otro medio.
• afirmaciones falsas sobre los productos o servicios de la Empresa, declaraciones engañosas sobre las prácticas comerciales de la Empresa y/o difusión de rumores o falsedades sobre la Empresa, sus productos, servicios, empleados o entidades asociadas.
• quejas injustificadas y/o comentarios negativos con el propósito de causar daño a la Empresa, sus productos, servicios, empleados o entidades asociadas.
• otras acciones, declaraciones, publicaciones o conductas consideradas perjudiciales para la Empresa, sus productos, servicios, empleados o entidades asociadas.
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