আমাদের ক্লাবের গেমিং শিল্পে কয়েক দশকের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং উচ্চ-মানের অনলাইন জুয়ার অভিজ্ঞতা দেয়। আমরা হাজার হাজার নিয়মিত গ্রাহকদেরকে তাদের পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা দিই। এখানে, আপনি খেলার জন্য নিজের বিশেষ পছন্দের স্লট মেশিন এবং পরিচিত পরিবেশ পাবেন, সেইসাথে খেলায় জেতার দুর্দান্ত আনন্দ ও উত্তেজনা উপভোগ করতে পারবেন।

রেজিস্টার করতে, আপনাকে শুধু ওয়েবসাইটের উপরে "রেজিস্টার করুন" বোতামটি টিপতে হবে, আপনার বর্তমান ইমেল ঠিকানা লিখতে হবে এবং নিজের প্রোফাইলে লগ ইন করতে ব্যবহার করার জন্য একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে। উপলভ্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলোর কোনও একটির মাধ্যমেও রেজিস্টার করতে পারেন। রেজিস্টার করা খুবই সহজ! আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, এবার আপনি খেলতে, জিততে এবং জুয়ায় জেতা অর্থ তুলে নিতে পারবেন।

আপনি যদি ইতিমধ্যেই আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্টার করে থাকেন, তাহলে আপনি "লগ ইন" বোতাম টিপে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন এবং তারপরে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখতে পারেন। আপনি যদি কোনো সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে রেজিস্টার করেন, তাহলে কেবল তার লোগো সহ আইকন টিপে লগ ইন করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের ক্লাবে আপনার যে অ্যাকাউন্টটি রয়েছে, সেটি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হবে

আপনি যদি ইতিমধ্যেই আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্টার করে থাকেন, তাহলে আপনি "লগ ইন" বোতাম টিপে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন এবং তারপরে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখতে পারেন। আপনি যদি কোনো সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে রেজিস্টার করেন, তাহলে কেবল তার লোগো সহ আইকন টিপে লগ ইন করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের ক্লাবে আপনার যে অ্যাকাউন্টটি রয়েছে, সেটি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হবে

আপনি আমাদের ক্যাসিনোর গ্রাহক সহায়কের সাথে যোগাযোগ করে আপনার 7slots অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়গুলোর মধ্যে যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারবেন: লাইভ-চ্যাট, ইমেল বা ফোন নম্বর। সমীক্ষাটি সম্পূর্ণ করার পরে - ইমেল ঠিকানা পরিবর্তনের অনুরোধ আপনাকে পাঠানো হবে।

আমাদের ক্লাবের নিয়ম অনুযায়ী, ক্যাসিনোর ব্যবস্থাপক গ্রাহকের পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নথি জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। পদ্ধতিটি সহজ এবং প্রতিটি গ্রাহককে শুধুমাত্র একবার নথি দিয়ে পরিচয় যাচাই করাতে হবে। যদি কোনো গ্রাহক কোনো কারণে তার নথি প্রদান করতে না পারেন, কোম্পানির তাদের পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত তাদের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার রয়েছে।

আপনি হোমপেজের ডানদিকে, চেকআউট বিকল্পের নিচে থাকা আমাদের সুবিধাজনক সার্চ ফাংশনটি ব্যবহার করতে পারেন। যখন আপনি কোনো গেমের নাম টাইপ করা শুরু করবেন, সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সেই নামের সাথে ম্যাচ করা সব গেমের নাম দেখাবে, যে গেমটি খুঁজছেন সেটির পুরো নাম যদি আপনার মনে না থাকে, তাহলে এই পদ্ধতিটি আপনার পক্ষে সুবিধাজনক হতে পারে।

অর্থ জমা করার জন্য, আপনাকে "জমা দিন" বোতামটি টিপতে হবে এবং আপনার জন্য সুবিধাজনক এবং উপলভ্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে, তারপর আপনি যে পরিমাণ অর্থ জমা করতে চান তার পরিমাণ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ লিখুন। তারপর "পেমেন্ট করুন" বোতামটি টিপুন।
আপনার জেতা অর্থ তুলে নিতে, আপনাকে কেবল 'অর্থ তুলে নিন' ট্যাবে যেতে হবে এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে চান তা নির্বাচন করতে হবে, তারপর অর্থের পরিমাণ এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ লিখুন।

আমাদের ওয়েবসাইটে সবচেয়ে কম যে পরিমাণ অর্থ জমা করতে পারবেন তা হল 1 $ সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য।

আপনার জেতা অর্থ তুলে নিতে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে চান, তার উপর এটি নির্ভর করে। আপনি যদি উপলভ্য ইলেকট্রনিক ওয়ালেটগুলোর কোনো একটি ব্যবহার করে অর্থ তুলতে চান, তাহলে ন্যূনতম জমা রাশির পরিমাণ হল 1 $. আপনি যদি কার্ড ব্যবহার করে অর্থ তুলতে চান, তাহলে ন্যূনতম জমা রাশির পরিমাণ হল 1 $.

আপনি অর্থ জমা দেওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে তা দেখাতে এক ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। যদি অর্থ জমা করার এক ঘণ্টা পরেও অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে তা না দেখায়, তাহলে স্ক্রিনের ডানদিকে সংশ্লিষ্ট বোতামটি টিপে আমাদের অনলাইন সহায়ক টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার এই সমস্যাটির দ্রুত সমাধান করতে আপনাকে সাহায্য করবে।

এ নির্দেশিত সময়ের চেয়ে বেশি হতে পারে। ওয়েবসাইটের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে গ্রাহক যেকোনো সময় তাদের উত্তোলনের বিলম্বের কারণ সম্পর্কে জানতে পারেন৷

আমাদের প্রকল্পের বিধি এবং শর্তাবলীতে বর্ণিত কারণগুলোর জন্য অর্থ তোলার ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

যখন আপনি অর্থ তোলার অনুরোধ করেন, তখন সেই পরিমাণটি লক করা হয় না বা আপনার ব্যালেন্স থেকে কাটা হয় না। তাই আপনি এই অর্থ ব্যবহার করে খেলা চালিয়ে যেতে পারেন। যাই হোক, আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি খেলার সময় আপনার ব্যালেন্সের উপর নজর রাখুন - যদি ব্যালেন্স আপনি যে পরিমাণ অর্থ তোলার অনুরোধ করেছেন তার থেকে কমে যায়, তাহলে আপনার অর্থ তোলার অনুরোধ বাতিল করা হবে।

খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তার পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যালেন্সের থেকে কম হলে এই মেসেজটি দেখানো হয় (কার্ড: 1 $ ), (ইলেক্ট্রনিক ওয়ালেট:1 $)। আরেকটি কারণ হতে পারে যে আপনি অর্থ তোলার জন্য একই অনুরোধ দুই বার করার চেষ্টা করছেন (আপনার যে কোনো অনুরোধের ক্ষেত্রে অর্থের পরিমাণ অবশ্যই কমপক্ষে আপনার ব্যালেন্সের পরিমাণের সমান হতে হবে)।

আমাদের ক্যাসিনোতে আপনার জমা রাখার অর্থের দ্বিগুণ পরিমাণের বাজি ধরলে, তবেই অর্থ তোলার সময় আপনার কাছ থেকে ফি নেওয়া হবে না। আমাদের ক্যাসিনোকে যাতে মুদ্রা বিনিময়ের জন্য ব্যবহার করা না যায়, সেজন্য এমন নিয়ম চালু করা হয়েছে। আপনাকে হয় খেলা চালিয়ে যেতে হবে এবং বাজির অর্থ সংক্রান্ত শর্ত পূরণ করতে হবে অথবা অর্থ তোলার জন্য ফি দিতে হবে। এই নিয়ম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ক্লাবের বিধি ও শর্তাবলীর ধারা 8.11.4 দেখুন।

আপনার ক্যাসিনোর অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হলে, সিস্টেমের দ্বারা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপডেট করা ব্যালেন্স আপনার কার্ডে দেখাতে 24 ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। এটি সর্বাধিক সময় - আপডেট করা ব্যালেন্স সাধারণত অনেক আগেই দেখানো হয়।

আপনি "পেমেন্টের হিস্ট্রি" বিভাগে গিয়ে নিজেই অর্থ তোলার অনুরোধ বাতিল করতে পারেন। অন্যথায়, আপনি গ্রাহক সহায়ক টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের আপনার সিদ্ধান্ত জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ ফিনান্স টিমের কাছে পাঠানো হবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্থ তোলার অনুরোধ বাতিল করা হবে।.

এমনটা করা সম্ভব নয়, কারণ আগে করা অনুরোধ আগে প্রক্রিয়া করা হয়। অর্থ তোলার প্রতিটি অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়

এটি হল পেমেন্ট সিস্টেমের আর্থিক সীমা যা আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। যখন 250 $-এর থেকে বেশি পরিমাণ অর্থ তোলার অনুরোধ করবেন, তখন সেই অর্থের একাংশ 250 $-এ এবং বাকি পরিমাণ অন্য অংশে ভাগ করা হবে। তবে, আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে কত টাকা তুলতে পারবেন তার কোনো সীমা নেই। ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অর্থ তোলার প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হয়।

আমরা বা পেমেন্ট পদ্ধতি অর্থ জমা করার জন্য কোনো ফি চার্জ করি না। আপনার জমা দেওয়া এবং পেমেন্ট করা অর্থের পরিমাণের মধ্যে মুদ্রা বিনিময় হারের কারণে পার্থক্য ঘটে। আপনি যখন অর্থ জমা করেন, আপনার লেনদেন তখন একটি প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমের মাধ্যমে হয়, যা প্রাসঙ্গিক মুদ্রায় আপনার ব্যালেন্স দেখায়, তারপর এটি আপনার ওয়ালেট/কার্ডে পাঠানো হয়। সাধারণভাবে বলতে গেলে, আপনার ওয়ালেট/কার্ডের মুদ্রা বিনিময় হার বেশি, যার ফলে পরিমাণ বেশি হয়। এটাই হল মুদ্রা বিনিময় হারের জন্য পার্থক্য।

আপনি যখন অর্থ জমা দেন, তখন লেনদেনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, যার মানে এটি তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়

আপনি যখন আমাদের ক্লাব থেকে অর্থ তোলেন, তখন সেই সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ একজন বিশেষজ্ঞ নিজে পর্যালোচনার মাধ্যমে যাচাই করে দেখেন যে সবকিছু ঠিকঠাক আছে কিনা। জালিয়াতির ঝুঁকি কমাতে এমনটা করা হয়, তাই বেশি সময় লাগে।

এটি বিশেষ পুরস্কার ইউনিট যা শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটে বৈধ। আপনি যখনই কোনো স্লট গেম খেলবেন তখন এই পয়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হবে। পয়েন্ট উপার্জন করার জন্য আপনাকে শুধু বাজি ধরে খেলতে হবে। আপনার বাজিতে ধরা অর্থের পরিমাণ 3 $ হলে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে +1 পয়েন্ট জমা হবে। প্রয়োজনীয় সংখ্যক পয়েন্ট সংগ্রহ করার পরে, সেগুলির বদলে অফার করা বিনিময় হারে নগদ অর্থ সংগ্রহ করতে পারবেন। উপরন্তু, আপনার যত বেশি পয়েন্ট থাকবে, আমাদের ক্লাবে আপনার স্ট্যাটাস তত বাড়বে, যার ফলে আরও অনেক সুযোগ ও সুবিধা পাবেন। আপনি আমাদের লয়্যালটি প্রোগ্রাম সম্পর্কে এখানে পড়তে পারেন।.

বোনাস আপনার খেলার জন্য অতিরিক্ত ফান্ড এবং আমাদের ক্লাব থেকে উপহার হিসাবে তা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। বোনাস ফান্ড তুলে নিতে, আপনাকে প্রথমে সেগুলি ব্যবহার করে বাজি ধরতে হবে। আপনি আমাদের বিভিন্ন প্রোমোশনের মাধ্যমে বোনাস পেতে পারেন, যার মধ্যে কিছু নিয়মিতভাবে পরিচালিত হয়, অন্যগুলো বিশেষ তারিখে হয়। আমরা সুপারিশ করব যে আপনি আমাদের ক্লাবের নিউজলেটারগুলোতে নজর রাখুন, যেগুলোতে প্রায়শই লোভনীয় অফার থাকে।

পুরস্কারের অর্থ তোলার জন্য আপনাকে বাজি ধরার ক্ষেত্রে বোনাস সংক্রান্ত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। বোনাস রিডিম করার অর্থ হল ফলাফল নির্বিশেষে খেলার জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরা, (যেমন, প্রতিটি স্পিনের জন্য প্রকৃত ফান্ড ব্যবহার করা)। সব বোনাসের ক্ষেত্রেই বাজি সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত আছে - এই শর্ত হল খেলার সময় বোনাসের পরিমাণের কতগুণ অর্থ আপনাকে বাজি হিসাবে ধরতে হবে তার পরিমাণ। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের 20 গুণ অর্থ খেলার সময় বাজি হিসাবে ধরতে হয়, তাহলে তার মানে হল 100 $ বোনাস রিডিম করার জন্য আপনাকে মোট 2 000 $ পরিমাণ অর্থের বাজি ধরতে হবে।

বোনাস-বাজি শুধুমাত্র স্লট গেমে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই গেমগুলোয় বাজি ধরার জন্য শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থ ব্যবহার করা যাবে: European Roulette, American Roulette 3D Classic, Lucky Sevens Blackjack, Oasis Poker Classic, Oasis Poker Pro Series, Baccarat 777, Russian Poker, Poker Teen Patti, Talismans of Fortune, Atlantis, Football, Courier Sweeper, Rock vs Paper, এবং Bomb Squad. তাই আপনি এই গেমগুলোতে আপনার বোনাস ব্যালেন্স বা বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরতে পারবেন না।

আপনি যদি বোনাসের অর্থ তোলার চেষ্টা করেন, তাহলে আমাদের ক্লাবের নিয়ম অনুযায়ী আপনার ব্যালেন্স থেকে বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা হয়নি এমন বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হবে। তবে, আপনি যথারীতি আপনার ব্যালেন্সে থাকা বাকি টাকা তুলতে পারবেন। ব্যালেন্স থেকে শুধু বোনাস বাবদ অর্থ কেটে নেওয়া হবে।

বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে ধরা বাজি সংক্রান্ত আপডেট এবং কী পরিমাণ অর্থ আপনাকে বাজি হিসাবে ধরতে হবে তার সমস্ত তথ্য চেকআউটের অর্থ তুলে নেওয়া সংক্রান্ত বিভাগে পাওয়া যাবে।

আপনার বোনাস ব্যালেন্স শূন্যে পৌঁছে গেলে বোনাস-বাজির প্রয়োজনীয়তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

Wheel of Fortune-এ জেতা যে কোনো ফান্ড বোনাস হিসাবে বিবেচিত হয় এবং তাই অবশ্যই বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করতে হবে। এক্ষেত্রে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের 30 গুণ বাজি হিসাবে ধরতে হবে।

আপনাকে ইমেইলে লিঙ্কটি খুলতে হবে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল ইমেলের মধ্যে থাকা বোতামটি টেপা, যা আপনাকে ওয়েবসাইটে নিয়ে যাবে, তারপর অর্থ জমা করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বোনাস ক্রেডিট করার জন্য, আপনাকে লিঙ্কটি খোলার পরে ডিপোজিট করতে হবে। আপনি যদি আপনার বোনাস না পেয়ে থাকেন, অনুগ্রহ করে আমাদের বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করুন (অনলাইন সহায়তা) এবং তারা আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।

যখনই কোনো খেলোয়াড় Super VIP স্ট্যাটাসে পৌঁছায়, তারা একটি বিশেষ পুরস্কার পায়: VIP Wheel of Fortune-এ একবার স্পিন করার সুযোগ, যা তাদের অনেক বড় পুরস্কার জেতার সুযোগ দেয়। আপনি প্রতিবার Super VIP স্ট্যাটাস পাওয়ার সময় VIP Wheel of Fortune 48 ঘণ্টার জন্য উপলব্ধ থাকবে এবং শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ ভার্সনে তা অ্যাক্সেস করা যাবে। তাই আপনি যদি মোবাইল ডিভাইসে খেলেন, তাহলে আমরা আপনাকে সেক্ষেত্রে কম্পিউটারে আমাদের ওয়েবসাইটে লগ ইন করার পরামর্শ দেব।

আপনাকে ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?’ বোতামটি টিপতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করার জন্য যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছিলেন, সেটি লিখতে হবে। তারপরে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি ফর্ম সহ ইমেল পাবেন।

প্রথমত, আপনার স্প্যাম বা প্রোমোশন ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন, যেখানে ইমেলটি ভুল করে চলে যেতে পারে। যদি সেখানে ইমেলটি না থাকে তবে আপনি ওয়েবসাইটের প্রোফাইল মেনু থেকে আরেকটি অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ইমেল পেতে আপনার রেজিস্টার করার পর 30 মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। যদি 30 মিনিটের বেশি সময় পার হয়ে যায়, তাহলে আপনার গ্রাহক সহায়ক টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

। এছাড়া আপনার ব্রাউজার আপডেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন এবং হিস্ট্রিতে গিয়ে নিজের অস্থায়ী ফাইল, ক্যাশ এবং কুকিজ সাফ করতে পারেন।

Google Chrome: আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ সাফ করতে, কেবল Ctrl + H টিপুন। যে উইন্ডোটি পপ আপ হবে, সেখানে "Clear browsing data" টিপুন এবং যখন একটি নতুন উইন্ডো দেখা যাবে, একই বোতাম টিপুন, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে "Cookies and other site data” বক্সটি টিক দেওয়া আছে কিনা। আমরা এক্ষেত্রে আপনাকে “All time” নির্বাচন করার পরামর্শ দেব।

Mozilla Firefox: Ctrl + Shift + Delete টিপুন। “Clear Recent History” উইন্ডোতে, “Time range to clear” ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে সেই সময়সীমা বেছে নিন যে সময়ের ডেটা ব্রাউজার থেকে মুছতে চান। তারপর, 'Details' পেন খুলুন এবং দেখুন যে শুধুমাত্র “Cached Web Content” বিকল্পটি নির্বাচন করা হয়েছে কিনা। ”Clear” টিপুন।

Opera: Ctrl + Shift + Delete টিপুন। “Clear browsing data” উইন্ডোতে, আপনি যে সময়ের ডেটা ব্রাউজার থেকে মুছে দিতে চান তা নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র “Cached images and files” বিকল্পটি নির্বাচন করা হয়েছে, তারপর “Clear browsing data” টিপুন।

Safari: ব্রাউজার মেনুতে, select Safari → Preferences → Advanced নির্বাচন করুন। “Show Develop menu in menu bar” চালু করুন। ব্রাউজার মেনুতে, Develop → Empty caches নির্বাচন করুন।

না, আমরা এমন কোনো বিকল্প দিই না যার সাহায্যে আপনি এটা করতে পারবেন।

আমরা প্রযুক্তিগতভাবে আপনাকে অ্যাকাউন্ট ব্লক করার বা মুছে ফেলার অনুমতি দিই না। আপনি যদি আমাদের ক্যাসিনোতে আর খেলতে না চান, তবে আপনি কেবল আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করা বন্ধ করে দিতে পারেন। আপনাকে আমাদের পাঠানো যে কোনো ইমেলের নিচে থাকা বিশেষ লিঙ্কটি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করা বন্ধ করতে পারেন।

আপনি কেন আমাদের ক্যাসিনোতে আর খেলতে চান না, তার কারণ জানালে আমরা খুশি হব। আপনার জন্য সহজ এমন যে কোনো উপায়ে আপনি তা জানাতে পারেন। আপনার এই ফিডব্যাক ভবিষ্যতে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করবে।

যদি এমন ঘটে থাকে, অনুগ্রহ করে সেই গেমটি খেলা বন্ধ করুন এবং গ্রাহক সহায়ক টিমের (অনলাইন সহায়তা) সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমাদের বিশেষজ্ঞরা ক্র্যাশ সম্পর্কে তথ্য রেকর্ড করতে পারেন এবং আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য পদক্ষেপ করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি গেমটি খেলা চালিয়ে যান এবং ক্র্যাশ হওয়ার অনেক পরে সহায়ক টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তবে কখন গেমটি ক্র্যাশ হয়েছিল তা নির্ধারণ করা আমাদের পক্ষে অত্যন্ত কঠিন হবে। আমরা আপনাকে গেমটি ক্র্যাশ হওয়ার পর অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করছি, তাহলে আমরা আপনার সমস্যা আরও দ্রুত সমাধান করতে পারব।

আপনি যা খুঁজছেন তা যদি না পান, তাহলে আপনার জন্য সহজ এমন যে কোনো উপায়ে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

অথবা "অনলাইন সহায়তা" বোতাম টিপে, আমাদের গ্রাহক সহায়ক টিমের কোনো কর্মীর সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিজেদের গ্রাহকদের সর্বদা সবচেয়ে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করি, যার মধ্যে রয়েছে খেলার জন্য বোনাসের সুবিধা। আমাদের নিউজলেটারগুলোর দিকে নজর রাখুন - সেগুলোতে প্রায়শই কিছু লোভনীয় অফার থাকে, এছাড়া আমাদের প্রতিদিনের টুর্নামেন্ট এবং নিয়মিত লটারি সংক্রান্ত গেমগুলোর জন্য আপনার কখনও একঘেয়ে লাগবে না। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের প্রোমোশন বিভাগে সর্বদাই নানা অফার দেখতে পাবেন। আপনি নিজের ফোন নম্বর আমাদের সাথে শেয়ার করলে, আমরা আপনাকে নিয়মিত আমাদের দুর্দান্ত বোনাস সংক্রান্ত আপডেটগুলো জানাতে পারব।